走进宁夏银川，人们会欣喜地发现这里有好几种美丽的色彩：除了环境优美的“青翠绿”，碧空万里的“银川蓝”，还有随处可见的“志愿红”。善与爱，是最蓬勃的种子，可以薪火相传，生生不息。银川的志愿者们用自己的热忱与真诚，赋予了这座城市更多的温暖和感动，用质朴善良和勤劳勇敢，刻画小城大爱的道德年轮和文明风尚。在这里，志愿服务精神已融入城市的文明血脉，融入大家的日常生活。

　　群众动起来

　　他们既是鲜艳的“红领巾”，也是志愿服务的“生力军”，他们为周边公共设施的干净整洁出一份力，也为敬老院的老人们送去欢乐……这就是银川市兴庆区回民第三小学的“小先生”志愿服队。“双减”之后的空闲时光，如何更好地利用起来？“小先生”志愿服队给出答案。

　　这个学校以四至六年级中队为单位组建了14个志愿服务队伍，每队由10名少先队员、2名党员教师、1名家长、1名社区志愿者组成，每周三下午安排一支队伍开展志愿服务。如，清理周边街巷环境卫生、引导文明交通倡导文明出行、动员周边商户参与文明城市建设、到敬老院慰问孤寡老人。

　　有一次，兴庆区大新镇燕依园社区居民杨光路过社区小广场时，看到一群穿着红马甲的志愿者在集合，他知道，这些人是去做好事了。从那以后，每个月他都会腾出两天时间到社区新时代文明实践站帮居民磨菜刀。一个工具箱，一个塑料壶，一个条凳，就是他的装备，两年多来，杨光免费为居民磨刀百余把。

　　“小先生”志愿服队和杨光是众多志愿者的一个缩影。近年来，银川市在志愿服务实践中积极探索，激发起“人人可学、处处可为”的主动性，“人人争做志愿者、人人参与志愿服务”的理念已深入人心。

　　为进一步建好、管好、用好志愿服务队伍，银川市在推进培训队伍、宣讲队伍、专业领域人才队伍和党员队伍建设上下功夫，在各县（市、区）新时代文明实践中心分别成立志愿服务总队，不断完善市、县（市、区）、乡镇（街道）、村（社区）、志愿队“五级志愿组织体系”，抓好志愿服务网络平台、志愿服务行为规范建设，建立学习培训、表彰奖励、动态管理的完备机制，推动志愿服务规范化、常态化。截至目前，全市注册志愿者达43万余人，开展志愿服务活动11万次，志愿服务总时长319万小时。

　　品牌树起来

　　渴望安全、和谐、文明、互助的邻里关系，“邻里守望”志愿服务应运而生，通过邻里相伴等形式，志愿者进行“一对一”或“多对一”的生活帮扶。针对进城务工子女、留守儿童、单亲、孤残等家庭的孩子放学后没有家长接的情况，以大学生志愿者为主的“四点半课堂”走进社区。面对社会日益增长的心理干预需求，成立心理咨询志愿者服务队，提供24小时咨询热线。农村群众有强烈的致富愿望，开展科技、卫生、文化“三下乡”，把科学文化知识和文明常识送到他们家里。银川市的志愿服务内容已由过去单纯的扶弱助残向教育、科技、文化、卫生、治安、环保等领域拓展。

　　走进兴庆区大新镇燕祥社区，只要提到志愿者队伍，居民都会不约而同夸赞。社区每月都会开展志愿服务，给老人义诊、给孩子讲雷锋故事、为青年送上书籍。 “我感觉社区越来越和谐，大伙产生了很大的正能量，这就是大家常说的家和万事兴。”社区党总支书记徐艳茹说。

　　事实上，这些活动全部依托于“爱要一起”志愿服务品牌，打造品牌的初衷就是要通过各项志愿服务，不断深化文明创建的基层细胞，让群众唱主角，让整个城市爱在一起，亲如一家。同时，品牌不但增强了志愿服务的社会效应，还使志愿服务的各种项目长期延续，保证了服务质量、服务标准、服务内容，提升了志愿者的荣誉感。

　　银川市已组建多支以“爱要一起”为名义的志愿者服务团队，其中，以“道德模范”、“时代楷模”、“最美人物”为核心的特色鲜明的学雷锋志愿服务队活跃在大街小巷、企业、社区以及各行各业。目前志愿服务队达到1679支，成为推动城市文明的重要力量。

　　服务圈搭起来

　　“请问这里有充电宝吗？手机突然没电了。”3月4日，银川市民贾春肖着急地跑到兴庆区丽景街庆春社区志愿服务驿站。“有呢有呢，我们免费为市民提供充电设备。”社区工作人员郭凤拿出充电线，还给她倒了杯水。像这样的充电、问路等志愿服务，对郭凤来说是家常便饭。

　　不只贾春肖，如今，越来越多的市民明显感受到了志愿服务驿站带来的便利和贴心，这主要得益于“15分钟志愿服务圈”。

　　银川市从规划布局着手，通过新建改建和盘活利用党建阵地、文化设施、公园广场、商场超市、医院、学校、营业厅、新时代文明实践中心（所、站）等资源，打造了1300多个志愿服务驿站，内配备应急医药箱、饮水机、移动充电宝、雨伞、微波炉等便民服务设备设施。还设置“许愿墙”，群众既可以将自己的需求晒出来寻求帮助，也可利用驿站为他人提供义务理发、书籍捐赠、交通引导、爱心早餐、垃圾分类指导等力所能及的服务。同时在志愿者网上和手机微信小程序上推出志愿服务地图，进一步方便群众查找，让大家在15分钟内得到帮助，打通为民服务的“最后一公里”。

　　“小闫，我跟老伴不方便出门，能不能让志愿者到家里给我们老两口理个发。”居民艾叔将需求电话拨打到了兴庆区丽景街银虹社区，工作人员收到“点单”服务后立即联系辖区商户，不到15分钟，志愿者就上门为老两口理了发。原来，社区积极发动辖区门店，探索出“社店共建”志愿新模式，让门店在日常经营的基础上，参与到社区志愿服务活动中来。

　　如今的银川，志愿者们正用无私的奉献，不断提升着城市文明的高度，志愿服务精神也在传承中被不断赋予新的时代内涵，焕发出旺盛的生机与活力。（光明日报全媒体记者张文攀 通讯员 肖梦琪）