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金元时装队学员正在排练
中国老年报记者 张岩 王佳慧
走进贵州省贵阳市金元社区,几处标有“微心愿”平台二维码标识的牌子格外醒目,居民只需扫描二维码,便可及时表达自己的愿望和诉求。
2021年2月4日,习近平总书记来到金元社区考察时指出:“要坚持为民服务宗旨,把城乡社区组织和便民服务中心建设好,强化社区为民、便民、安民功能,做到居民有需求、社区有服务,让社区成为居民最放心、最安心的港湾。”
当年3月,金元社区“微心愿”平台适时上线。便捷的民意采集通道不仅成为贯彻落实总书记重要讲话精神的举措之一,也寄托着居民对社区的新期许。
3年来,金元社区在为民惠老方面发生了什么新变化,结出了哪些新硕果?
老年学校建起来
一阵悠扬婉转的民乐声,从社区党群服务中心传来。在一间标有“多功能活动室”字样的玻璃门房间内,十几位身着白裙、手擎蓝伞、妆容精致的“小姐姐”正排成船形,对着落地镜翩翩起舞。
“这是老年学校的舞蹈班在上课。”社区网格管理员龙满女介绍说。
金元社区成立于2013年,环境及设施良好,毗邻商业金融区,紧邻观山湖公园,不少老人随子女移居于此。社区内60岁以上老年人有2316人,占辖区人口的21.82%。
老年人物质生活条件变好了,对精神文化方面的需求增多了。“微心愿”平台上线后,居民呼声最高的就是想有一所老年学校。这也成为考验社区的第一道难题,社区公用面积仅有1000平方米,课在哪儿上,师资从哪儿来?
好在,一起答题的不仅仅是社区。2021年,贵阳市开始推进“一圈两场三改”民生工程,围绕“教业文卫体、老幼食住行”等展开,打造“15分钟生活圈”,并进行老旧社区改造。金元社区以此为契机,紧锣密鼓推进老年学校建设,仅用几个月时间就筹备完毕,2021年4月8日挂牌成立。
党群服务中心开辟出一间多功能厅,用作教室兼具阅览室,每周供各类班级轮流上课。
师资问题通过和贵州开放大学联合办学的形式解决,由开放大学根据开课需求为学校匹配专业师资,予以课时费保障。社区也积极挖掘社区内有专长的志愿者担任教师。
“有了老年学校,社区不仅可以依托学校举办各种文娱活动,还可以作为基层党建阵地。”社区书记袁琴介绍说。
“现在的课程非常丰富。”刚刚下课的60岁舞蹈学员顾永芬,兴高采烈地介绍着目前老年大学开设的课程,“只要学员有需要,社区都会想方设法满足。”
养老服务多起来
不知不觉已到中午,老人们纷纷去往社区养老服务站用餐。
养老服务站里,工作人员正在耐心配餐,鸡蛋羹、土豆炖牛肉、清灼白菜……阵阵饭香弥漫在空中,老人们一边等待一边闲聊,大堂里充满欢声笑语。
老年饭桌设在养老服务站一楼。午餐由配餐中心统一配送,六菜一汤,三荤三素,只需16元。金元社区居民一律减免3元,70岁以上还有优惠。
养老服务站共有300平方米空间,由共驻共建单位提供,民政部门拨款支援改建,养老服务公司运营。除了配餐,养老服务站还设有阅览室、康复室、理疗室等,并提供助浴、助洁、助托等服务。“服务内容都是根据老人需求随时调整的。”一位负责同志说。
80多岁的吴仍华坐着电动轮椅,来给自己和老伴儿打饭。虽然社区安排了免费送餐,老人还是喜欢自己来。“每天都想出来活动活动,说说话,精神才更好。”
为了让坐轮椅的老人出来活动更方便,社区坡道等无障碍设施一直在不断完善。去年,有老人突发疾病,而救护车开不进来。为了解决这一问题,社区又在10栋、11栋楼与小区主干道之间,加建了便于居民应急出行的木桥,被居民们亲切地称为“连心桥”。
3年来,养老服务站、卫生服务站等几大民生工程相继投入使用;无障碍通道、台阶防滑条、隐藏式折叠休息座椅等便民设施也建了起来。
政府有好的政策、各企业积极响应,吹来了金元社区顺利达成各项民生心愿的东风。
“链接整合资源,争取部门联动,社区逐渐满足了居民的医、食、行、需等各种生活需求。”袁琴介绍道。
精神生活富起来
在党群服务中心过道的墙面上,一组“金元之星”的大照片格外显眼,龙志贵就是其中一位。
这天,79岁的龙志贵正巧前来参加活动,身着粉色衬衫的他,搭配背过耳后的发型,颇有艺术家气质。他退休前在贵阳市图书馆工作,目前担任金元社区老年学校合唱队的老师,也是社区“红满园”宣讲队的队长。
“9月29日,我们刚刚举办了金元社区国庆晚会。晚会非常成功!”作为“总导演”,说起晚会现场的热烈氛围,龙老师兴致勃勃、一脸骄傲,“十几个节目都由居民自编自导自演。社区老老少少1000多人,围在法治文化广场内搭建的临时舞台,大家热热闹闹、掌声不断,一起为新中国盛世华诞庆生。”
“办起自己的晚会”也是社区居民的微心愿,社区每逢重大节庆,就会举办庆祝活动,还开设了自己的“邻里节”。“大家聚在一起排节目参与社区活动,说笑间情感联系更深。”袁琴书记说。
龙老师介绍,他每次在组织合唱课前,会精选曲目,植入“微党课”,向大家讲述红歌背后的故事,以组曲串联、通俗易懂的方式传承革命精神。
像龙志贵这样主动从事社区志愿工作的退休老人,金元社区里还有300余位,他们组成的8支社区志愿服务队分别在安全维护、环境治理、文化传承等方面发挥着作用。
社区建立党建网络的同时,还尝试了一系列好点子发挥社区老年人作用。“离退休党员到社区报到要填写工作经历和特长,一旦发现有特长的老人我们便会主动邀请参加社区活动。每年通过评选‘金元之星’,上墙表彰、颁发奖杯等方式,激发老同志服务社区的荣誉感。”袁琴介绍道。
“现在有更多老年人主动参与到社区的工作当中。我们的联户长基本都是老人。哪里卫生环境差了、哪栋楼电梯坏了、哪位老人几天没出门……他们都会第一时间向我们反映,还会主动帮助解决。”网格管理员龙满女说,“老年人主动走出家门,参与社区建设,上当受骗的机会也减少了。”
三年来,社区及时收集梳理“微心愿”,通过台账式管理,优先解决呼声高的诉求,并做好跟踪反馈。“微心愿”平台上线以来,累计收集意见建议百余条。一件件民生“微心愿”相继落地,结出政通人和、居民共治的“新硕果”。2022年,金元社区被评为全国示范性老年友好型社区。
“总书记的指示,既是鞭策,也是方向。问清需求,精准把脉,对症下药,上下同心,就能打造出居民最安心的港湾和幸福的家园。”社区书记袁琴信心满满地说。
■记者手记
探寻和谐安民社区的幸福密钥
走进金元社区有个突出的感觉,就是每个工作和生活其间的人,都以身在“金元”为傲。这份骄傲源自习近平总书记的鼓舞和嘱托,源自社区便民宜居环境和丰富精彩的精神文化活动,更源自社区居民团结一心营造的人气儿和心气儿。
党的二十大报告提出,要完善社会治理体系,健全共建共治共享的社会治理制度,提升社会治理效能。
三年来,金元社区的变化就是老龄化社会基层治理的成功典范。从总书记的嘱托、人民的愿景到安民港湾的实现,一切心愿似乎水到渠成的背后,是地方政府更加重视民生的体现,是基层治理现代化水平不断提升的缩影。
以文凝人,以文聚心,润物无声。三年来,小到细微的适老化改建,大到老年学校筹建、养老服务中心运营……金元社区在不断满足社区老人生活需求、为老人提供走出来的物质条件的同时,更重视精神文化层面的服务和引领,以各种文艺活动为抓手让社区老人真正融进来并参与社区共建共享。
采访老年志愿者的过程中,他们反复对记者说:“我们没有做多少,主要还是社区工作者在做。”在党建引领下,金元社区工作者用心用情为老年人服务,于细微处打动人心,于无形中调动老年人积极参与社区建设。从享受服务,到主动参与服务,从被照顾到照顾他人,金元社区形成了一种爱的传递,良性的循环。
老年人是党和国家的宝贵财富。相信未来会有越来越多的老年人实现“老有所为”,共建共治共享的老年友好型社会必将早日实现。