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在庆祝中国共产党成立105周年之际,顺丰速运深圳荷坳大件营业部负责人秦文冲荣获“全国优秀共产党员”称号。

从戍守边疆的武警战士,到扎根一线的快递先锋;从平凡快递员,到全国五一劳动奖章获得者,再到全国优秀共产党员……秦文冲一路突破自我,以一身工装守护城市烟火,以一腔热忱践行责任担当。
秦文冲,1993年出生于河南,2011年参军入伍,曾远赴新疆参与反恐维稳、抗洪抢险等任务,五年军旅生涯淬炼出他坚毅果敢、挺身而出的优良品格。
2016年底,面临退伍抉择,他放弃安稳的体制内生活,毅然选择南下深圳逐梦。2017年初,秦文冲正式加入顺丰速运,成为一名重货快递员,从此与快递行业结下不解之缘。
重货收派工作繁重辛苦,秦文冲日均行驶里程超百公里、收派货物约4吨,累计配送量超9500吨。他用心对待每一位客户,熟记片区客户车牌信息,主动为客户解决爆胎换胎、家电安装等额外难题,耐心服务老年群体,从业多年保持服务零投诉的优异成绩,被客户亲切称作“最靠谱的快递小哥”。
2022年10月,秦文冲凭借扎实的业务能力和良好的群众口碑,晋升为主管,近期更是升任营业部经理,完成了从一线快递员到基层管理者的蜕变。
履职主管后,秦文冲深耕团队建设与服务质量提升。每日开展安全宣讲,用真实案例为小哥做安全赋能,持续优化服务流程、拓展客户市场,仅用两个月就将业绩落后的站点打造成先进标杆。
从一线来,秦文冲深知基层快递员的辛劳,化身团队“知心大哥”,耐心倾听同事诉求,建立高效响应机制,通过党支部积极对接各级部门,助力解决小哥工作生活难题。他以身作则,先后带动了45名同事先后递交入党申请书。
秦文冲牵头成立的“小蜜蜂巡查队”,带着同事们,依托走街串巷的行业优势,随手排查上报城市安全隐患,以微光之力助力城市基层治理。
他始终心怀大爱,深耕公益事业、传递温暖力量。军旅生涯的公益初心始终如一,长期参与顺丰“莲花助学公益行”,多次奔赴贵州偏远山区走访助学,自费为山区学子购置双语词典,写下暖心寄语鼓励孩子奋勇追梦,助力大山少年奔赴远方。
秦文冲是一位正义感满满的汉子。2018年派件途中,偶遇外卖小哥遭遇车祸重伤,他第一时间停车救援、拨打急救电话,现场设置路障、疏导人流,冒雨守护伤者直至救援人员到场。其见义勇为事迹被多家媒体报道,2019年登上央视“新春走基层”栏目,让快递人的温暖担当被更多人看见。
坚守初心、逐光前行,秦文冲相继荣获全国优秀共产党员、全国五一劳动奖章、中国青年五四奖章、广东省向上向善好青年、深圳好青年等百余项荣誉,同时担任福田区政协委员、南山区青联委员。
近日,深圳市委“两新”工委、深圳市快递行业党委、龙岗区委“两新”工委联合挂牌成立“秦文冲工作室”,以榜样力量链接快递员群体与社区基层治理。
“作为一名共产党员、一名快递人,一定会知责于心、担责于身、履责于行。”秦文冲说,从保家卫国的军人到服务民生的快递人,改变的是岗位身份,不变的是忠诚担当、奋斗本色。“未来,我将继续扎根物流一线,以实干诠释使命,以奉献传递温暖,带领身边同事深耕服务、勇担使命,在平凡的岗位上续写新时代物流人的奋斗华章。”
(作者:深圳特区报&读特记者 易东 通讯员 文丽 文/图)
