信仰与灵魂再出鞘

　　写在前面：他，是一位普普通通的基层维权工作者，却下连广大老百姓，上牵国家几代领导人，成为了新时代“全国十大新闻热点人物”，荣获了“中国保护消费者杯”个人最高奖，并被广大消费者称为“布衣青天”。

　　——记“护法卫士”扬剑昌

　　有信仰才有担当。一个人如果没有信仰，就是没有灵魂。一个没有灵魂的人，必然沒有担当。我是一名中国共产党党员，为人民服务是每个党员的最大担当。因此，在老百姓的合法权益受到侵害时，那怕前面是地雷陣、火焰山，我都义无反顾，勇往直前……。

　　——杨剑昌

　　1958年出生的杨剑昌。他从小受到革命思想的教育。父亲杨德忠解放前在农村私塾教书，受中共地下党的影响，秘密参加了抗日东江纵队并担任地下交通员，为革命做了许多有益的工作。从父亲那里，杨剑昌受到许多革命思想的熏陶。父亲的言行给杨剑昌留下了深刻的印象。他从小就立下信念：做人——就要做一个为人民谋利益的人。

　　自1993年入职深圳市罗湖区工商局消费者权益保障委员会，即今天的深圳市市场和质量监管委罗湖局、罗湖消费者协会。从此，走上了为消费者维权之路，在这个岗位上一干就是38年，直至退休。据不完全统计，成功处理了3050余宗消费投诉案件，涉及消费者20多万人，涉案金额近95亿元人民币。他先后荣获国家、省、市、区各级授予的荣誉80多项。人民群众称他为“布衣青天”、“护法英雄 ”。他先后被党和国家各级政府授予“全国受理消费者投诉十佳”、“中国十大新闻热点人物”、“中国保护消费者杯最高奖”、“3.15金质奖章”、“全国十佳维护消费者权益”等称号。连续三届当选深圳市人大代表。

　　正义与邪恶历来是一对冤家对头。道高一尺，魔高一丈，不是正义压倒邪恶，便是邪恶压倒正义，但最终正义必定战胜邪恶，因为，得道多助，失道寡助，这是亘古不变的真理。

　　杨剑昌有一双火眼金睛，他的眼里容不得一点沙子。凭借火眼金睛反贪除恶，维护公平、正义，保护百姓的合法权益。在杨剑昌的眼里，百姓的事情无大小，在他的维权案件中，大到几亿、几十亿，甚至上百亿，小的几万、几千，他都会认真负责地查处，为国家挽回损失，为百姓伸张正义。

　　杨剑昌在与邪恶的较量中，曾一度遭到邪恶的严重一击。

　　自从上世纪九十年代，杨剑昌长期坚持打假反腐，自然会成为一些人的眼中钉，肉中刺，必欲除之而后快。用杨剑昌自己的话来说是：“我现在每天都是把脑袋别在裤腰带上去打假。”一心一意维护人民权益的人，党和政府及广大人民是绝不会忘记的。对于杨剑昌的行为，他所在的单位的领导和同事总是坚决支持，格外关心。

　　“泰明”案的尘埃落定，是一个正义战胜邪的典型案例。邪恶之人得到了法律的制裁。“护法英雄”杨剑昌得到了上至中央，下至地方,党和政府有关领导的充分肯和奖赏。杨剑昌不畏强暴，不怕威胁和利诱，为正义而战，为消费者的权益而战的精神，在深圳广为流传，家喻户晓。

　　在杨剑昌为百姓维权的职业生涯中，类似“泰明”案只是冰山一角。为此，他多次险遭不测。其中一次，在回家的路上，一辆挂着特种车牌的小轿车突然加速冲向杨剑昌，幸好他反应迅速，避免了一场夺命的飞来横祸。一个月内，类似的蹊跷险情又在马路上重演一次，还好苍天保佑好人，杨剑昌福大命大，没出人命。另外，一次杨剑昌在食堂用完早餐准备回到办公室时，突然遭到两名彪形大汉用啤酒瓶袭击其后脑勺的疯狂报复，幸亏及时赶来的同事将头破血流的杨剑昌送到医院。医生检查后不禁发出惊叹：“好险呀!只差4厘米就可致命。”

　　杨剑昌以“俯下身来为百姓做牛，挺起身来为人民办事”为己任，兢兢业业履行自己的神圣职责。凭借他执着的信仰，高尚的灵魂，在平凡的为消费者维权路上做出了不平凡的业绩。为消费者维权成了杨剑昌引以自豪的终身职业。他专心致志投入其中，为消费的权益奔走呼喊，他认定这是敬业的魅力所在。

　　杨剑昌还是深圳市人大代表。他不负人民的信任、百姓的嘱托，切实履行人大代表的职责。他设立了深圳市第一个人大代表接访室，5年里共接待投诉3000多宗，接访2万多人，平均每天接访超过10人，向各级政府提出议案和建议420多个，文字达60万字，内容涉及中国消费体制改革、中国农村六大问题、中国物业业主立法出台、中国城市违建和农村违法用地等问题，并呼吁消费者权益保护法再修改。

　　作为人大代表和消委会的官员，杨剑昌几十年如一日地为人民群众和消费者争取合法权益，还专门在媒体平台开设《杨剑昌网上接访》专栏，拿出每个月最后一个星期的星期三来做“杨剑昌接访日”，实现“网上接访，天天接访，亲自打理”，为市民提供更多的服务，解决更多的问题，受到广大消费者的热烈欢迎。

　　笔者试问杨剑昌：你是一个工作狂，为了工作，为了维护消者的权益，不惜自己的生命，积劳成疾。而且，还要利用积累的节假日，自费外出调研，为了啥?累不累?老杨回答说，他就是一个平凡人，要说不累是假的，确实有点累。为消费者维权，既是我的工作，也是我的乐趣。每当完成一个侵害消费者权益的案件，看到消费者的权益得到保护，我比他们还高兴，也就不觉得累了。

　　说到调研，老杨说，我国消费者的权益得不到保护，除了不法分子的利欲熏心，利用法律法规的盲区，侵害消费者的权益外，在法律上、制度上确实存在一些漏洞。我要通过调研，向有关部门和立法机构提供修补漏洞的第一手材料，以期完善保护消费者权益的政策法规的修订，

　　简单朴实的一席话，道出了一个消费者维权工作者的担当。

　　时至今日，杨剑昌仍继续行走在深圳的大街小巷，从教育、医疗、食品安全到违规违建、防骗防拐，只要“老杨”知道的有损消费者权益和违法的事情，再难再远他都要去查、去办。

　　有人说，老百姓找杨剑昌投诉，不仅因为他有正气，还在于他能为民做主、伸张正义。那些在常人看来一个小小的消费者协会公务员不可能办成的案子，杨剑昌不但办了，还办得让众人心服口服。正因为如此，老百姓相信他，信任他，有什么问题，尽管他退休了，仍然找他。

　　因为他负责、认证、坚持的工作态度，他每接到一个案子，都会一遍遍地翻看材料，一遍遍地核实信息。他拿出一大叠材料告诉笔者，目前这些资料都还不够，还会去现场调研相关当事人。“案子的前因后果必须查清楚才能向有关部门提交”。

　　“当官不为民作主，不如回家卖红薯”。那些简单、粗暴“一刀切”的工作方法，是经不起历史的检验的，也是害人的。

　　退休不退岗，杨剑昌继续行走在深圳的大街小巷，从教育、医疗、食品安全到违规违建、防骗防拐，只要他知道的有损群众和消费者权益的违法事情，再难再远都要去调查。

　　退休不褪色，发挥正能量，看着杨剑昌每天带病忙忙碌碌、不辞辛劳的为民身影，群众称赞他为"民间纪律委员干部"。对此，杨剑昌回答道："只要遇到不公平、不公正、违法乱纪的事情，我不怕威胁和死亡，依然会坚定地站出来，为人民服务只有进行时，没有完成时。“(作者：张强)