8月17日，第12届世界运动会落下帷幕。作为本届世运会综合信息类官方合作伙伴、核心赛事系统集成服务商，中国电信践行“云改数转智惠”战略，圆满完成赛事侧和城市侧各项保障工作，以科技创新为这场“简约、安全、精彩”的世运盛会注入强劲的数智动力。

　　赛事指挥：全球首个国际赛事智能体赋能

　　本届世运会的技术保障工作，是一个庞大的系统工程。作为赛事“智慧中枢”，由中国电信承建的赛事技术运行中心（TOC）集成通信指挥、资源调度、运行监控、应急联动等核心功能，能精准感知赛事通信与信息系统的每个环节，实现全局态势掌控、指令统一协同、资源敏捷调度。

　　中国电信工程师在成都世运会技术运行中心（TOC）进行网络通信保障。四川电信供图

　　更具前瞻性的是，全球首个专为国际重大赛事设计的指挥调度智能体应运而生。该智能体基于中国电信第一科技息壤平台，构建覆盖“算力+平台+数据+模型+应用”的AI基础设施及应用体系，实现赛事指挥模式从传统依赖人工经验判断到“AI智能体辅助决策+人机高效协同”的根本性转变，确保赛事信息流转畅通无阻。

　　另一方面，中国电信充分发挥综合智能信息服务优势，构建了1朵赛事云和“3大类+9小类+89个子系统”的赛事信息系统，涵盖从竞赛视频到赛事管理的全流程。同时，建设“4+1”赛事专网体系，为世运会提供全流程、全过程、全方位的数字化运行保障。

　　赛事保障：5G-A全球综合性赛事首秀

　　5G-A（5G-Advanced）首次在全球性综合体育赛事的规模化应用，成为本次赛事技术保障的最大亮点。

　　据悉，中国电信在世运会27个竞赛场馆及核心区域完成5G-A的全面深度覆盖，网络容量较传统5G提升10倍，峰值速率最高可达10Gbps。这些技术升级不仅完美承载开闭幕式超高密度人群的通信需求，更通过AI智算融合精准分析网络负荷并实时预测，智能分配无线资源，实现频谱利用效率最大化。观众手机不仅能显示“5G-A”网络字样，通过线上申请还能获得“世运会VIP服务”专属标识，享受优先接入保障。

　　为满足世界级赛事网络全域协同与数据实时要求，中国电信组建专家团队，依托5G-A网络能力部署自研5G商企专网，高效应用于大会VSA车检及PSA人检通道闸机的专网数据通信场景；同时，通过5G-A定制专属切片、高速广域协同组网、动态可视主动防控运维等核心技术，成功保障高速无感验证及业务数据的实时安全回传。

　　赛事运行：量子科技全球“首”护

　　安全是赛事成功的生命线，技术创新的背后，是一套完整的保障体系在发挥支撑作用。

　　中国电信首创国际重大赛事量子防护体系，通过“QKD+PQC+国密算法”三重防护为世运会网络加载量子安全应用，同时打造全球首条重大赛事量子OTN专线服务。这套“铜墙铁壁”通过数万次严苛的攻击测试，其安全防护能力达到领先水平，为赛事核心数据传输构筑了牢固的安全屏障。

　　坚实的安全防线离不开周密组织与可靠基础。超过880人的电信专业保障团队，实施网格化管理，所有关键设备与通信链路均实现主备冗余全覆盖。同时，基础设施建设也从核心场馆延伸到全城范围，新建、改建、扩建基站超3000个，国家级互联网骨干直联点带宽大幅扩容。

　　赛事期间，中国电信首创城市综合应急仓天空地立体保障，在赛事场馆及核心区域部署大型应急通信保障车，和高通量卫星基站、天通卫星电话、距地面短波通信等多元技术协同，构建“天空-空中-地面”立体化通信矩阵，确保极端条件下通信网络的无缝覆盖及安全畅通。

　　赛事服务：让世界宾客尽享“成都温度”

　　赛事服务的国际化水准体现在细节之中。在成都天府国际机场，全国首个机场全业务电信营业厅成为外籍旅客“落地即通”的第一道便民窗口。世运村内，中国电信现场服务点为嘉宾和运动员提供业务咨询、设备使用、及时开卡等贴心服务。其专业与热忱的服务赢得了参赛代表团的高度认可。“他们非常友好！我感到非常高兴！我爱他们！”来自荷兰的世运会官员在运动员村接受了中国电信的通信服务后这样说。匈牙利领队在留言中写到：感谢你们深夜的帮助，你们是最棒的！

　　中国电信服务人员在成都世运村为外国嘉宾提供通信服务。四川电信供图

　　此外，中国电信翼支付“聚合支付”服务更是轻松化解跨境支付难题，支持超过220种国际主流电子钱包。境外用户无需额外下载应用，所消费的人民币金额会即时结算并显示为本国货币金额，支付过程清晰流畅。

　　与此同时，中国电信10000号英语专席汇聚专业客服团队，精心梳理了30余项英语服务重点场景，时刻关注世运会最新动态，确保每一位国际来宾都能享受到流畅无障碍的中英文双语咨询服务。

　　中国电信运用5G-A+AI+XR技术在“东郊记忆”打造沉浸式展演场景。四川电信供图

　　赛场外，中国电信运用5G-A+AI+XR技术在“东郊记忆”打造沉浸式展演场景，巧妙地将世运激情、成都魅力与文旅消费紧密相连，成为全球游客邂逅世运、感知四川活力的重要窗口；AI视频彩铃技术结合火炬传递与热门项目，覆盖用户超125万人，让“指尖上的世运会”成为现实。70家电信营业厅的“世运会志愿者服务小站”，以及IPTV平台“世运专区”，都体现了赛事与城市文化的深度融合。

　　当运动的激情与城市的脉动同频共振，成都，正以一场场国际体育盛会，向世界递出一张新名片。从国际乒联混团世界杯到汤尤杯，从大运会到世运会，中国电信始终以科技推动体育与文化、赛事与城市、传统与潮流深度交融。

　　透过成都世运会，我们看到的不仅是赛事的精彩纷呈，更是体育展现的磅礴力量、科技创新带来的深刻变革。这里是成都，一座因体育而炽热、因科技而精彩的城市。（邢家瑞）