成都高新区这支基层应急处突队伍不简单

　　党建引领“微网实格”治理是四川成都在网格化管理和城乡社区发展治理基础上推进超大城市治理的原创性举措，正被全国各地广泛学习和积极运用。而成都更是下大力纵深推进相关工作，一批批基层治理的好经验、好做法不断涌现。

　　在这些“好做法”里，成都高新区的精锐社区应急处突队伍深受好评。他们活跃在基层群众身边，时刻冲锋在前，累计排查处置纠纷隐患3249起，成功调解矛盾纠纷3218件，及时送医37起，寻回走失人员8人，制止盗窃事件41起，处置先期火灾97起。他们展现出新时代基层治理队伍的硬核担当和奋勇作为。

　　实时调度

　　应急医疗挽救生命

　　7月16日午后，走进石羊街道新街社区锦欣花乡康养中心，寇光霞院长和医护人员正带着79岁的付冬婆婆在小院里赏花。

　　看到满院盛开的鲜花，付冬笑得开怀，精神状态好极了。看到付冬高兴的样子，寇光霞与老人交谈：“付婆婆，你有没有拿手菜，教教我们年轻人哇？”

　　“我做茄子、贡菜都不错，家人也喜欢吃，有机会做给你们尝尝！” 付冬言语清晰地回答道。

　　去年7月，付冬的儿子邓登找到寇光霞，想要托管老人入住离家近的锦欣花乡康养中心。了解到邓登的诉求后，寇光霞主动上门去看望老人。

　　平时，付冬喜爱自己居住，儿孙时常不在家。“进了门，我发现付婆婆的状况很不好。头上顶着一个包，还正在吃饭，血更是往饭里面滴，伤口随时有感染的风险。” 寇光霞回忆。

　　寇光霞立即与付冬家人沟通，得知老人家中有碘伏、消毒水可以应急使用。给老人进行清创后，寇光霞呼叫来了康养中心的医护人员，进一步处理包扎老人的伤口。

　　“母亲是前日晚上跌倒受伤的，我们晓得后只是简单擦了酒精，没有意识到伤口应该清创。”邓登说，多亏寇院长发现及时，还给他们普及了没有清创会导致感染，跌倒会导致骨折、颅内出血等风险。

　　考虑到老人头部受伤面积较大，出血时间较长，疑似颅内出血，寇光霞再度与邓登沟通，建议对老人进行医学初筛。得到应允，寇光霞直接联系了锦欣中医医院，将老人送往诊疗。经锦欣中医医院诊断，结果确实为颅内出血，需转上级医院救治。邓登继而将老人转往成都市第一人民医院，经过治疗，老人病情得到控制。

　　付冬病情好转后，邓登将她转入了锦欣花乡康养中心，委托寇光霞团队日常照护。“在母亲住院期间，寇院长多次打来关怀电话，到康养中心后更是细心照料，我们非常信任和感谢她！”邓登说。

　　几个月来，在寇光霞团队的感染下，邓登也勤学起护理常识和照护技能，甚至加入了社区医疗应急队伍。碰到社区有突发状况或需要帮助的地方，他总是积极上前，协助解决问题。

　　防火防燃气

　　消除隐患保平安

　　7月14日晚，居住于桂溪街道昆华社区双吉锦苑14楼的韩先生家，灶台上炖了一锅大肉。不曾想到，本应大快朵颐的肉却炖糊了。

　　随着锅里的糊味飘出窗外，17楼的住户罗阿姨惊觉，立即在小区群里发了提示“哪家的锅儿糊了，快看一下”。看到群里没有响应，罗阿姨拨通了昆华社区双吉锦苑二院区支部书记、微网实格支部书记周加虎的电话。

　　“辛苦你下楼看看，是不是哪家人不在，我们即刻赶过来。”了解到情况后，周加虎立即呼叫了就近的网格员们上楼排查，自己也朝着“糊味点”跑去。

　　经过排查，原来糊味是14楼的韩先生家散出来的。周加虎立即拨通了韩先生的电话，让他们赶回家关火。接到电话后，韩先生即刻赶回了家，关闭了燃气灶，打开了窗户通风。

　　“我们想着锅里的肉还要炖一会，出门买个东西不打紧，结果出了门就忘了，感谢邻居和周叔叔发现及时，万幸没有引发火情。” 韩先生说。

　　“我们这儿是农迁老小区，虽然2020年就排查更换过小区的燃气炉灶和热水器，平时也多次与大家强调要防火防燃气，但是不出任何问题还是不容易，随时有人盯着最好。” 周加虎说。也正是因为明白基层的忙碌和不易，已过60岁的退伍老兵周加虎才自觉加入了基层治理队伍。

　　周加虎说，农迁老小区的安全隐患不止“防火、防燃气”，还有房屋漏雨、道路不规整、电瓶车乱停放等问题。仅电瓶车乱停放，早年间周加虎就多次上门劝解住户勿将电瓶车骑回家充电。周加虎和网格员们还时常清理停车棚，引导居民规范停放电瓶车。规范停车以来，小区未再发生电瓶车安全事故。

　　“作为一名共产党员，我一直对党有深切的感怀，我也在不断地学习锻炼自己，就是希望用自己微薄的力量，解决更多社区的难题和邻里的困难。” 面对自己选择的老年繁忙生活，周加虎坚定地说。（光明日报全媒体记者周洪双、通讯员陈晨，图片由锦欣花乡康养中心、昆华社区提供，应受访者要求，文中付冬、邓登为化名）