7月1日，全国铁路暑运正式拉开帷幕，运输期限自7月1日起至8月31日止，共计62天。面对学生流、旅游流、探亲流叠加的出行高峰，银川客运段周密部署，精准发力，全力保障旅客平安、有序、舒适出行，畅享“清凉一夏”。

　　暑运首日，银川客运段值乘的G3189次列车正式授牌“共青团号”，成为宁夏首趟青春主题高铁列车。车厢里，“共青团号”青年乘务组精心编排节目为旅途注入活力，动感十足的现代舞《Newboy》诠释青春朝气，吉他弹唱《公路之歌》致敬追梦赤子引发共鸣，婉约的江南舞蹈《小城谣》则勾勒起古典文化的意境之美。节目间隙，“成语接龙”、“党史知识问答”等互动游戏，旅客踊跃参与，答对者获赠礼品，车厢内笑声掌声不断，展现了青春的活力与服务热情。暑运期间，该段团委组织青年职工成立了志愿服务队，在站台和车厢等人流密集区域提供引导咨询服务，帮助旅客搬运行李，讲解乘车注意事项，重点关注老幼病等重点旅客，提供搀扶服务，确保每位旅客都能安全乘车。

　　针对旺盛的暑期出行需求，银川客运段精准研判客流动态，灵活优化运力配置。重点对前往北京、上海、成都、西安等热门旅游城市的线路，采取增开临客、加挂车厢等措施，有效扩充运能。积极响应暑期西北旅客南下避暑需求，该段担当的银川至贵阳北D1709/10次列车正式延伸至“中国南方喀斯特”世界自然遗产地——贵州荔波站，直达避暑胜地核心区，晨间银川发车、傍晚即可抵达荔波，真正实现“快旅慢游”。同时，紧抓宁夏本地暑期旅游热点，在部分列车上创新推出景点推介、特产导购、票务咨询等贴心服务，让旅客旅途更便捷、体验更丰富。

　　银川客运段聚焦服务品质提升，打造“塞上江南·真情银客”列车服务品牌，关注“一老一小”及特殊重点旅客需求，多次高铁列车配备“童行小床”及安抚玩具；优化老幼病残孕旅客服务流程，提供从乘车指引、行李放置到站车交接的“一站式”帮扶，增配爱心凳、便民服务箱（含充电器、针线包、老花镜等）；面向高校学生群体，在车厢增设流动服务点，提供车次查询、中转换乘指引等即时咨询，显著提升了旅客出行的便捷度和舒适感。

　　“车厢凉爽舒适，乘务员还主动帮孩子搬放了沉重的行李箱，让我们的暑期旅程有了一个温馨的开端。”乘坐K1331次列车前往上海的张先生对列车服务表示赞赏。（光明日报全媒体记者 张文攀 通讯员 赵鹏诏、谷天朔）