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自主题教育开展以来,宁夏中卫市牢牢把握主题教育总要求,聚焦群众看病的痛点、难点、堵点,强化检视整改,从小切口入手,真正把小事办成暖心实事。
“患病多长时间了,是否有家族遗传史……”近日,来自宁夏医科大学总医院内分泌科的主任医师刘萍在中卫市人民医院结束了上午的坐诊后,又带着科室医生们前往病房了解住院患者情况,针对不同患者给出诊疗意见。像这样两地医生共同为病人服务的场景在中卫早已不是个例。
为加快实施中央财政支持中卫市公立医院改革与高质量发展示范项目,借力优质医疗资源,促进医院之间资源共享和合作,提高医疗服务质量和水平。今年2月份,中卫市 人民医院与自治区人民医院签署深度合作框架协议,并先后与北京大学肿瘤医院彭智、朱旭,西安市第一医院何士军, 自治区人民医院周玮、黄允宁,宁夏医科大学总院贾绍斌、刘萍等31名知名专家教授签署特聘首席专家协议,邀请专家定期到中卫市人民医院坐诊、指导交流。
“为了满足群众多样化的就医需求,我们不仅聘请了区内
外的专家,增加了专家号源,还开设了黄昏门诊,让老百姓在家门口就能享受优质的医疗资源。”中卫市人民医院勤务中心副护士长石芳介绍,医院还针对高血压、糖尿病等慢性病患者在一楼开设了方便门诊,并针对80岁以上老人、残障人士等特殊群体无家人陪护的进行护士全程陪诊服务,让患者就医体验更加舒心。
“我上午在家用手机从微信公众号上挂了下午的专家号,按照规定的时间来,不用排队不用等,还能通过手机上查看检查结果,真方便。”53岁的市民赵淑霞直言。
记者了解到,目前,中卫市针对市人民医院专家号源紧张的问题,增加高级职称专家出诊人数87个,接诊患者2608 次。针对“上班族”“学生族”等没时间看病的问题,辖区内9 家二级以上公立医院开设周末门诊,8家二级以上公立医院开设晚间/黄昏门诊,累计接诊1.6万人次/周。针对挂号难、等待时间长的问题,开展网上预约、电话预约、现场预约,分时段、分区域进行预约诊疗,将预约时间精准到30分钟内,减少患者等候时间,二级以上公立医院预约诊疗率达到 90%。针对就医患者停车难、用餐难的问题,市人民医院、市中医医院改造了营养餐厅、优化停车位设置,并号召职工为患者让出停车位等,切实提升群众就医体验。
“第二批主题教育开展以来,全市卫健系统紧紧围绕主题教育总要求,把开展解决群众反映强烈的看病就医突出问题专项治理作为重中之重,紧扣4方面11条突出问题和调查研究发现的6方面19条问题,细化整改台账,明确整改目标、整改时限、整改措施,取得初步成效。”中卫市卫生健康委员会主任杨正权说,下一步,卫健系统将按照市委部署要求,在理论学习上再深入、在调查研究上再深化、在推动发展上再发力、在检视整改上再聚力、在建章立制上再提升,稳妥有序推进健康中卫建设,持续深化公立医院综合改革,推动主题教育走深走实,进一步提升群众看病就医的体验感、获得感和满意度。(光明日报全媒体记者张文攀 通讯员 张秀、吴进)