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“我总觉得像水电、物业这些老百姓的小事,反映了也得不到重视,既然你们来到家门口,那我就说说。”日前,在宁夏石嘴山市大武口区青山街道团结社区,居民常新琳面对社区干部打开了话匣子,聊起了家常。
当日,团结社区党委书记、社区主任刘菊菊带领全体社区干部走进街区巷道,以“小巷议事会”的形式,同居民群众围坐在一起,交流探讨社区环境提升、垃圾清理、车辆乱停乱放等问题,共商解决方案,推进问题落实整改。刘菊菊边听边记,把居民的诉求、问题和建议详细记录在民情日记本上,能够现场解决的,立即整改解决;存在异议的,现场和大家协商解决办法;解决不了的,议事会结束后由社区党支部集中商讨。
“‘小巷议事会’接地气,大家随时随地都能畅所欲言,有事一起商量解决,参与感满满。”自团结社区组织起“小巷议事会”以来,该社区共商议解决了群众关心关注的化粪池堵塞整治、老旧小区环境优化、集中开通天然气等13个民生问题,随着家门口的问题得到高效解决,也赢得了居民们的认可。
倒苦水、摆问题、听实话、提意见,社区干部“勤跑腿”,居民群众“少跑路”,今年以来,石嘴山市不断探索党建引领社区治理新路径,以达到“大事共商,小事互助”效果为抓手,推动转变“党群议事会”传统方式,采取“小巷议事会”“板凳议事会”“小广场议事会”等更接地气的举措,把会议直接开到群众身边,这样既方便群众参与会议,又搭建了干群共治新桥梁。同时,为了充分发挥共商共治共享的优势,推动矛盾问题更快更好地解决,越来越多的社区注重扩大协商议事朋友圈,把“两代表一委员”、社区党员代表、物业公司代表、志愿者、退役军人吸收进来,主动聚焦群众“关键小事”,把准议事的主题、方向,找准群众的症结,在抓落实上下功夫,真正把好事实事做到群众心坎上。
“社区搭建的这个协商议事平台还真管用,切实解决了我的烦心事。”惠农区园艺镇静宁社区一商户高兴地说。前不久,石嘴山市惠农区星瀚供热公司在静安一区静安街铺设一级供热管网,影响了沿街商户的正常生意,部分商户以此为由阻碍施工从而引发争议。静宁社区了解情况后,通过“小广场议事会”组织社区包抓领导、公司负责人、项目施工方坐到一起,搭建起多方协商议事平台,通过协商,商户表示不再阻拦,愿意积极配合施工,施工方承诺加快进度如期完工。该问题的妥善解决得到沿街商户和辖区居民的一致好评。
截至目前,石嘴山市通过“小巷议事会”“小广场议事会”等载体开展的党群议事活动200场次,累计解决群众急难愁盼问题600余件,让干部和群众在相互协作、相互交流的过程中,加深了联系、增进了情感、汇聚了力量。“我们不仅需要更多开在群众家门口的‘小巷议事会’,更需要通过跟踪管理、群众监督的模式,推动群众问题快速解决,让基层治理的成效更好、成色更高。”石嘴山市委组织部相关负责人说。(光明日报全媒体记者张文攀 通讯员 何晓宇)