7月12日，记者从国网宁夏电力有限公司获悉，该公司2023年上半年累计售电量471.99亿千瓦时，同比增加26.27亿千瓦时，同比增长5.89%。

　　今年以来，国网宁夏电力着力抓好电力保供工作，推动各类电源增发稳供、发挥电网资源配置作用、持续强化需求侧管理，主动向自治区党委政府及相关部门汇报，积极对接各地市及相关能源企业，凝聚电力保供合力。详细制定用户负荷计划管理办法，建立重点用户负荷变化情况日、周、月报机制，对燃煤自备电厂、用电容量1万千伏安及以上用户负荷变化情况按日开展监测分析，动态更新负荷投运及暂停计划。逐户摸排确认新增和存量重点用户负荷需求和投入时序。

　　此外，国网宁夏电力持续优化电力营商环境，抓好优化营商环境29项措施落实，完善10千伏及以下业扩配套工程管理实施意见，指导各地市公司动态开展物资实物储备，为2.77万户用户节省办电投资2.32亿元。国网宁夏电力全力服务重点用电项目建设，成立“一对一”专属服务团队，加入政府空间规划委员会，全量跟踪政府招商引资项目，动态分析电网接入能力，超前开展接入系统设计，提前储备电网配套项目，确保项目按计划投运。深入推进“一件事一次办”，实现居民“刷脸办电”、企业“一证办电”、“房产+电力”联合过户所有市县全覆盖，工程建设项目供电接入联办、施工许可证照信息在线获取，完成了工程建设项目电力外线工程线上并联审批。

　　同时，国网宁夏电力不断提升供电服务水平，优化供电服务综合管控机制，落实落细公司提升供电服务水平十项举措。大力开展“送服务、解难题、促发展”客户大走访活动，持续组织人员深入政府、重要企业、代理购电客户等7类客户现场，主动协调解决用电需求，走访3.96万户，解决客户诉求1600余条。全面承接国家电网“办实事、解民忧”工作方案，制定印发国网宁夏电力专项行动实施方案，明确12项工作任务和21项任务清单。建立保供个案问题处置工作机制，明确国网宁夏电力各部门职责及12项重点工作任务，积极防范和高效处置电力保供个案问题。试点建设应用“银电师傅”微信机器人，实现按层级管理微信群、停电信息精准发布、智能抓取客户诉求及诉求处理跟踪督办等功能。截至2023年6月底，国网宁夏电力累计进驻服务各类微信群超7400个，进驻409个社区网格群，与100多万客户建立了直接沟通、受理诉求的便利渠道。（光明日报全媒体记者张文攀通讯员 周序鹏、郑小贤）