讲述人：宁夏中卫市沙坡头区司法局派驻沙坡头区迎水桥镇营盘水村工作队员 高伟

　　前两天，我和驻村工作队员们细数一年来发挥自身优势、积极为群众提供多元化法律服务的成绩单。其中，帮助化解的村民王桂军那起矛盾纠纷令人印象最深刻。

　　2022年8月的一天，我和驻村工作队的队友们像往常一样入户走访时，村民王桂军焦急而又无奈地向我们诉说了一件压在他心头已久的愁心事。“高主任，你要帮帮我啊，去年我给村上拉电料时摔伤了，已经一年多了，身体一直没恢复，不能出去打工挣钱，我多次联系电力安装公司老板要求赔偿3万多块钱，可老板总是推脱不管，我听说这次派驻到村的是司法局的干部，这事你们能不能帮我想想办法啊？”

　　听了他的倾诉，我想，3万多元对一个企业来说也许不算什么，但对一个农民来说，那就是一年多的收入，处理不当还可能激化矛盾，造成不良影响。我曾被评为“全国优秀金牌调解手”、有几十年调解经验，解决这起纠纷是我义不容辞的责任。

　　经过深入了解，终于弄清了事情的来龙去脉。2021年初，宁夏石嘴山一家电力安装公司在营盘水村实施电网改造项目，雇村民王桂军做后勤保障的活儿。一天，王桂军在运输电料时，不慎从运料三轮车上摔了下来，头部、腰部、腿部等不同程度受伤，当时被及时送往医院治疗。出院后，王桂军多次向该公司讨要误工工资以及护理费、营养费、交通补贴等，该公司以“已经为其支付了住院期间的住院费用”为由拒绝支付，王桂军走上了漫漫维权路。施工结束后，该公司施工人员撤离村子，王桂军与该公司联系越发困难，多次电话沟通都无疾而终。半年过去了，王桂军因伤情没有完全恢复，不能从事重体力劳动，无法外出务工挣钱，家庭生产生活受到了影响。说到这里，作为家里顶梁柱的他，情绪非常激动，嘴角几次抽动，眼里泛着泪花。

　　在充分了解这起矛盾纠纷的详细情况后，我一方面极力安抚王桂军极度不安的情绪，另一方面反复耐心向其讲解相关法律知识，特别讲清楚实施过激行为产生的后果和应承担的法律责任。安抚好王桂军，我们当场表示，一定会争取在最短时间内解决好这件事。

　　随后几天，我们开启了紧张工作模式，不厌其烦地与石嘴山某安装电力公司联系磋商，通过找到双方信任的“中间人”，与村干部一起进行了调解，可谓是“苦口婆心讲政策，掰开揉碎讲道理”。终于在我们的不懈努力下，这家涉事公司来到了营盘水村村部调解现场。我们先向双方当事人讲清楚了人身损害赔偿所涉及到的相关法律法规，还背靠背向该公司相关负责人讲解了公司法人在这起人身损害赔偿纠纷中应承担的法律责任与义务，以及不履行法律义务的后果。

　　经过连续13个小时的调解，双方情绪慢慢稳定了下来，在驻村工作队和村干部的见证下，最终敲定化解方案，签订了2.5万元的赔偿协议，这场旷日持久的疑难复杂矛盾纠纷画上了圆满的句号，双方当事人也如释重负。

　　这件事对我的触动很大，使我对“群众利益无小事，一枝一叶总关情”有了更深层次的理解。我们对村民用真心，村民才会对我们报真情。我将在驻村帮扶这条路上，一如既往发挥作用，脚下沾满泥土，心中满怀真情，干在田间地头，不断为乡村治理添砖加瓦，积极为乡村振兴作出更大贡献。（光明日报全媒体记者张文攀 采访整理）