点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:宁夏银川:高铁车厢里的“引路人”获点赞
首页> 地方频道> 地方频道-宁夏> 要闻 > 正文

宁夏银川:高铁车厢里的“引路人”获点赞

来源:光明日报客户端2023-02-27 09:57

  “D3511次车长,你车2号车厢有20多名盲人旅客乘车,需要协助组织 提前上车……”2月24日8时35分,D3511次列车上,列车长李亚宁正在巡视车厢,检查列车设施设备、整理车容车貌,对讲机里传来了车站值班员请求协助盲人旅客提前上车的放行通告。

  “1号乘务员请到2、3车门口立岗,协助旅客上车,一定要注意站台间隙。小号保洁到2号车厢协助乘务员将旅客引导至乘车席位;2号乘务员,你是男生,在车厢里帮助旅客摆放行李,一定要集中放置,方便确认。”收到车站值班员的信息后,李亚宁一边往站台无障碍电梯口赶去,一边通过对讲机组织列车工作人员提前到达2号车厢做好迎接旅客上车的准备。

  到达电梯口和旅客会合后,李亚宁走在最前面做好引导,车站值班员走在最后进行组织,小心有序地将旅客带到2号车厢门口。“大家上车不要着急,步子迈得大一点,一定要注意安全,上车之后左拐进车厢。”李亚宁一边搀扶旅客上车,一边做好安全宣传。车厢内大家分工明确,男乘务员接过每一名旅客的箱子,整齐、平稳摆放在行李架上,女乘务员和保洁正在帮助寻找席位,快速有序将大家安顿好后,立即返回各自工作岗位,做好迎接其他旅客乘车的准备。

  “明后两天是全国盲人医疗按摩人员考试,今天由我组织大家乘坐高铁前往西安考区参加医考,出发前我还在为如何带领大家乘车发愁呢,看到工作人员服务如此周到,我就放心了,太谢谢你们了。”宁夏银川残联协会谢女士感激地对李亚宁说。

  9时许,D3511次列车缓缓从银川站缓缓驶出,旅途中,李亚宁心里一直牵挂2号车厢的20余名盲人旅客,在巡视车厢的过程中她多次询问旅客需求,从接打开水、随身物品拿取、餐食供应、如厕引导等各个环节都做了充分准备,随时为大家做好服务工作。

  短短三个小时的车程里,列车员李珊珊把自己当做旅客们的“引路人”,不停地穿梭在车厢里,用心做好服务,确保每一名旅客走得舒心、放心、安心。考虑到站后谢女士一个人带领大家出站不方便,李亚宁提前跟西安北站取得联系,协调引导旅客便捷出站。

  “列车长同志,一路上你们的服务我看在眼里,给你们点赞。”旅客陆先生向李亚宁竖起了大拇指。原来陆先生也是从银川乘车前往西安出差,全程见证了列车工作人员服务盲人旅客每一个细节,了解到高铁列车人员比较少人,就动员车厢其他旅客也参与到服务工作中。

  列车到西安北站时,车站值班员早早在站台等待,20余名盲人旅客在工作人员和热心旅客的帮助下顺利下车。分别时,谢女士受大家委托,向列车工作人员的一路关爱和照顾表示深深感谢。(光明日报全媒体记者 张文攀)

[ 责编:曾震宇 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 百年接力,守护城市万亩林海

  • 山东:“渔光融合”共享海洋绿色资源

独家策划

推荐阅读
2025全球数字经济大会2日在北京开幕。除收录标准的优势外,东壁全球科技文献数据平台还根据中国科技界与教育界的习惯,对所收录期刊进行了学科分类。
2025-07-04 09:55
超材料是一类具有特殊性质的人造材料,而具有热辐射性能的超材料可以把多余的热量“打包”传递到外界,热辐射超材料可广泛应用于零能耗辐射冷却、建筑节能降温、航天热控等诸多重要领域。
2025-07-04 09:53
中国科学院院士、海南大学生物医学工程学院教授骆清铭团队成功绘制出了小鼠三维脑区和立体定位图谱
2025-07-04 09:52
7月4日,神秘的水星将迎来东大距,这是今年第二次水星东大距,观测条件依然不错。
2025-07-04 09:51
科学是生产力的核心要素。
2025-07-04 09:50
钙钛矿太阳能电池因成本低、效率高、易加工等优势备受关注,可应用于光伏发电、车载光伏、光伏建筑等领域。
2025-07-03 09:59
目前,对于10厘米以上大型空间碎片,航天器通常采用主动规避的策略,通过轨道调整,避开可能的碰撞路径。
2025-07-03 09:58
6月26日,中国民航局官网发布公告,提到为切实保障航空运行安全,自2025年6月28日起,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。
2025-07-03 09:56
药膳制作师既要懂烹饪,是餐厅的大厨,又要懂中医药理论知识,特别是能够作为食药物质的中药材。
2025-07-03 09:55
运动有助于健康和抗衰老。但究竟是什么让运动有这种奇效呢?我国研究团队历时6年,首次系统解析了人体对急性单次运动与长期规律运动的分子-细胞动态响应谱,揭示肾脏是运动效应的关键应答器官——其内源代谢物甜菜碱作为衰老延缓的核心分子信使,通过靶向抑制天然免疫枢纽激酶TBK1,协同阻遏炎症并缓解多器官衰老进程。
2025-07-03 05:20
近日,四川乐山一小伙感觉身体不适独自乘出租车前往医院就诊,途中开启“超强自救”模式:联系妈妈告知情况、打110报警求助、打120告知医院准备急救。如果长期处于焦虑引起的躯体化障碍状态,患者会反复出现头痛、心慌、呼吸急促、胃肠紊乱、肢体疼痛、睡眠问题等。
2025-07-02 10:06
使用人工智能大模型时,不少人或许都遇到过类似问题:它们有时会捏造细节,甚至“一本正经地胡说八道”。当“喂给”大模型的训练数据包含虚假信息时,它就会产生“幻觉”、给出错误答案。
2025-07-02 10:05
中国国际航空公司所属的国产C909客机平稳降落在蒙古国乌兰巴托成吉思汗国际机场,标志着国航首条C909国际航线正式开通。早8时许,这架C909客机从呼和浩特起飞,经过1个多小时飞行抵达乌兰巴托。
2025-07-02 10:03
农业是国民经济的基础,农业领域形成新质生产力是国民经济形成和发展新质生产力的基础和“底盘”。 农业新质生产力是通过提升劳动者素质、优化劳动资料和创新利用劳动对象,实现全要素生产率的显著提高。
2025-07-02 10:01
团队基于卫星遥感数据构建了1988年至2021年青藏高原30米分辨率人工草地数据集,明确了青藏高原主要的人工草地类型及其时空分布特征,并揭示了青藏高原人工草地的迅速扩张及其驱动机制。
2025-07-02 09:59
屠光绍认为,金融机构在应用人工智能时必须在服务投资人与消费者之间寻求平衡,避免AI鸿沟,坚守金融服务大众的初心。鲍建敏倡导构建产学研深度融合、开放共赢的人工智能金融生态体系,搭建跨机构、跨领域的协同创新平台。
2025-07-01 10:13
6月30日,2025温布尔登网球锦标赛在英国伦敦拉开大幕,引发球迷关注。在草地球场,球的速度更快且弹跳不规则,比赛回合较短,发球就成为球员们的重要“武器”。红土球场并不是天然土壤,而是分层分布着碎砖粉、白色碎石灰石、碎石等。
2025-07-01 10:09
7月1日起,医保定点医药机构在销售药品时,必须按要求扫药品追溯码后方可进行医保基金结算;2026年1月1日起,所有医药机构都要实现药品追溯码全量采集上传。步,进入国家医保局微信公众号主页,点击服务、药品追溯信息查询,进入查询页面;或进入国家医保局微信公众号消息对话页,点击医保服务、药品追溯信息查询,进入查询页面。
2025-07-01 10:09
记者从国家航天局获悉,7月1日,该局发布行星探测工程天问二号探测器在轨获取的地月影像图。(国家航天局供图)  月球全色图,由天问二号探测器的窄视场导航敏感器于2025年5月30日15时拍摄,经辐射校正处理后制作而成。
2025-07-01 10:08
龙芯中科近日正式发布基于国产自主指令集龙架构研发的服务器处理器龙芯3C6000系列芯片、工控领域及移动终端处理器龙芯2K3000/3B6000M芯片以及相关整机和解决方案。
2025-07-01 10:06
加载更多