“您提交的人才项目申报书我们看了，有关电商人才的培养，我们可以借助电商产业园主播团队力量，选聘有经验的主播一对一帮带。”近日，在宁夏宁羴源牛羊肉有限公司直播间，银川灵武市3名人才服务专员正和企业负责人就该公司人才队伍建设一起想办法。

　　为切实做好企业人才服务工作，银川市建立人才服务专员制度，选派市县人才工作部门和各单位、园区政治素质过硬、业务水平精湛的人才工作者担任服务专员，聚焦本地特色产业、高新技术和人才密集型企业，“一对一”“点对点”深入企业帮助排忧解难。

　　人才专员通过定期上门走访、不定期联络交流等方式，加强与企业联络，建立朋友式、长期稳定的互动关系，及时掌握企业“一手”需求。及时向企业推送、宣传各级人才政策，指导用人单位用足用好人才政策，同时引导企业熟练运用人才信息化平台，精准获取有关的业务办理、活动开展等信息。

　　人才专员还主动了解企业引才需求，积极协调、主动沟通，协助企业开展招才引智工作，特别是针对企业提出的人才部门职责范围之外的各类问题，通过组织召开人才沟通协调会等方式，积极对接相关部门协同办理；定期了解、及时收集用人单位及人才对全市人才工作的意见建议，分类汇总在医疗保健、子女入学、配偶就业、住房保障等多方面诉求，分门别类进行事项转办，并对诉求解决落实情况进行持续跟踪，确保服务保障政策兑现落地。

　　“人才服务专员制度的建立，是银川市聚焦产业发展需求，助力涵养优质人才服务生态的重要举措，此项制度的实施也将着力打造一支素质过硬、业务精湛、作风优良的人才工作者队伍，切实为创新创业建优服务链、建强人才链。”银川市委人才工作局局长张静说。（光明日报全媒体记者 张文攀）