1月9日，记者从宁夏银川市公安局2023年中国人民警察节“向人民报告”新闻发布会上获悉，2022年银川市“宁警通”平台推广关注新增2.1万余人次，办理、咨询各类事项1.7万余件，总体办件满意度为100%，咨询满意度99%。

　　发布会现场，杨云杰摄

　　2022年，银川公安聚焦群众“急难愁盼”，落实落细服务举措，纵深推进公安政务服务领域“放管服”改革，优化细化工作模式、服务机制、受理事项和服务点位。根据办件量和群众实际需求，将“365天×24小时”政务服务受理点位由73个优化设置为37个，将原有93项办理事项优化为81项，实现了便民惠企和基层减负“双受益”。2022年银川市公安机关共办理各类政务服务事项261.9万余件，其中非工作日、节假日和8小时以外办理各类事项9.8万余件。

　　据介绍，银川公安综合考虑公安办事点设置、高频事项办理热度、可办事项及办理深度等各种因素，融合户政、交警和出入境业务，推进落实“一窗通办”“一门通办”，努力缩短最小服务半径，推动“只跑一次”成为常态。布局实现全区公安政务服务示范点6个，打造全科型、“1+X”型等“一窗通办”综合窗口6个，其中获评公安厅“一窗通办”试点单位4个。

　　在优化营商环境工作方面，银川公安推进公安“放管服”改革纵深发展，制定印发《银川市公安局警企共建服务企业工作机制（试行）》《银川市公安局深化“放管服”改革服务经济社会发展便民惠企七条措施》《银川市公安局优秀企业家绿色通道服务实施细则》，签订《银川市工商联银川市公安局建立服务保障民营经济高质量发展联系机制》，组织召开各层级警企座谈会262场次，帮助企业解决“急难愁盼”问题254件。

　　下一步，银川公安将持续深化“放管服”改革优化营商环境，进一步提升公安政务服务质效。深化“一窗通办”综合服务模式，持续推进“365天×24小时”服务制度，充分发挥“一窗通办”“一警多能”积极作用，提速推进“最多跑一次”改革。提增“宁警通”平台办件质效，持续强化“宁警通”平台巡查力度，提高规范化管理水平，实现平台办件质效稳步提升。加强和规范“无人警局”管理，协调治安、科信等部门形成合力，全力解决系统、设备等技术层面问题。深入推进警企共建工作，着力加强警企联防、矛盾联调、权益联保、服务联心、信息联通，为企业发展营造安全稳定的治安环境和优质高效的营商环境。（光明日报全媒体记者张文攀通讯员杨云杰）