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宁夏吴忠:“精细网格”解锁社区治理“幸福密码”

来源:光明日报客户端2022-09-24 12:06

  “上面千条线、下面一根针”是市域社会治理难题的写照。如何巧用这根“针”、串起千条“线”,考量着制度设计者的智慧。近年来,宁夏吴忠市优化网格化服务管理体系,突出精细化治理和精准化服务,用有温度的党建“绣花针”串起了基层治理的“千条线”,带给居民群众有质感的幸福。

  “戴上红袖章,背上专用包,亮出工作证,我们就是基层治理工作人员。”吴忠市利通区金星镇利宁社区网格员马荣开始自己一天的工作。

  “我们按照1个网格1名专职网格员、1名社区民警、2-3名兼职网格员,10-15名楼栋长、单元长的标准充实网格工作力量。”利宁社区党委书记马静表示,该社区推行街道(镇)党员干部包联网格、社区“两委”干部包抓网格、机关党员干部下沉网格机制,进一步推动资源力量向网格集聚。

  目前,吴忠市统筹小区公共用房、老旧小区改造等,改扩建96处网格服务中心,并通过整合公益性岗位、专项招聘等方式,补充570名专职网格员,每月按照1750-1840元落实工作补贴,激励网格员在为民服务一线担当作为。对照每个网格300-500户的标准,将网格细化为785个,同步组建161个网格党支部、534个网格党小组,形成“社区党委(总支)一网格党支部一楼栋党小组”三级组织架构,让党组织的神经末梢延伸到居民身边。

  走进吴忠市红寺堡区综治中心,一块由10余个小屏幕组成的大屏幕引人注目。作为该区社会治理的“大脑中枢”,各重点区域的实时情况在大屏幕上一目了然,出现突发事件,指挥部可立即进行整体调度。通过三级综治中心联动,红寺堡区打通了基层治理的“最后一公里”,使20多万移民对新家园的认同感进一步增强。

  红寺堡区创新“综治中心+网格化+信息化”基层治理模式,推动网格化服务管理中心与同级综治中心一体运行,是吴忠市对各类网格进行“多网合一”,实现一网统管、一网全兜的典型缩影。

  “自从实行网格化管理以来,小区的大小事几乎都能在网格里解决。过去由于我们小区大,管辖区域人员结构复杂,小区脏乱差不说,机动车、非机动车乱停乱放,特别影响心情。后来有了网格员,就像给家家都配了一个‘管家’。”青铜峡市裕民街道汉源社区居民王玉珍很有感触。

  在汉源社区网格员赵丽的笔记本上,详细记录着网格内居民的基本状况。对于需要帮助的居民,她一边了解情况,一边解决困难。“每户的情况都不一样,记下来,我心里会更有数一些。”赵丽说。

  汉源社区党委结合实际,将辖区158名直管党员和145名在职党员划分到8个基础网格内,形成了党建网格化管理模式。在这种模式的推动下,组织开展矛盾纠纷调处、安全隐患排查、疫情防控、专题讲座等服务工作,为居民群众提供个性化、精准化、品质化服务,为社区治理注入“红色动力”。

  建立健全信息共享、协商议事、评议监督等工作机制;社区“两委”成员每月下沉网格工作不少于15天,每2个月组织召开一次网格民情恳谈会、协商议事会,研究解决群众“急难愁盼”问题……今年以来,吴忠市在社区治理中坚持社区网格员常态在格中巡查,及时发现、上报和处置问题诉求,做到“小事不出网格、大事不出社区、难事不出街道”,并探索楼栋、单元红管家制度,带动解决下水管道破损、单元门损坏、绿化树遮光等居民身边小事烦事2100多件。推行“红色物业”建设行动,179家物业服务企业、231个业主委员会与网格员想在一起、干在一起,极大提升了网格治理成效。

  (光明日报全媒体记者 张文攀 通讯员 吴组轩)

[ 责编:张倩 ]
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