12月5日下午，东柳街道发布“2332”民生微实事标准化流程，形成全链条管理的操作规范指引，通过“居民点单、社区接单、街道批单、多方买单、综合评单”工作模式，在全市率先探索基层实践中“全过程人民民主”的“东柳路径”。

图为东柳街道“2332”民生微实事标准化流程发布。

　　“我们在基层治理过程中发现，业委会、居民、物业、社区等多方存在迫在眉睫的矛盾和堵点，为此，需要设计一套妥善的流程让有限的业委会公共收益资金得到更好的利用，构建一些机制界定改造后小区长效管理的职责边界，搭建一个平台纳拢各方资源解决居民呼声最强烈的突出问题。”东柳街道党工委副书记、办事处主任周明峰说。

　　东柳街道联动市、区相关职能部门，创设“2332”民生微实事工作机制，即一项民生微实事项目从诞生到完成的全过程需通过“二次申报、三轮商议、三步推进、两项评议”的工作步序进行，贯通议事协商渠道、优化项目实施流程、破解资金保障难题，有效助力民生实事、利民小事落实落细，并在每一个推进过程中充分听取居民意见，居民充分参与集体决策，从而生动推进全过程人民民主在基层的实践落地。

图为社区发展基金亮显仪式。

　　东柳街道率先以安居社区为试点，用试点跟踪观察的形式，提炼出整个2332”民生微实事标准流程，随后在全域推广试行。今年9月至11月，依托“2332”流程，东柳街道下辖12个社区征集居民建议203条，确定2024年批次的民生微实事项目17件，6件入选2024年度街道级民生实事项目勾选项，居民参与达8000人次。

　　发布会上，东柳街道启动了全域自治小站建设工作，发布了自治小站导视规则，有效拓宽了依法参与基层治理的渠道，撬动了居民的自治热情。鄞州区民政局还为东柳街道授牌鄞州区首批分类治理试点街道。

图为鄞州区首批分类治理试点街道授牌。

　　活动现场还进行了民生微实事社区发展基金亮显仪式。由区城市开发前期中心、轨道交通、宁波滨柳置业有限公司、宁波荣信置业有限公司、好阳光置业等单位建立约200万元资金池，为每年度的民生微实事项目推进提供强大支撑。

图为2024年度东柳街道民生微实事项目发布。

　　“全过程人民民主是东柳街道2332民生微实事标准化流程最大的特色和亮点。”周明峰表示，以小切口打通基层治理“神经末梢”，以民生微实事推动基层治理提质增效，东柳街道将持续创新服务模式，传递民生温度，推动建立起共建共治共享的基层治理新格局，与辖区居民共绘“主城区幸福生活典范街道”的壮丽蓝图。