疫情面前，宁波市文明办迅速行动起来，紧紧依托全市新时代文明实践中心（所、站），组织广大志愿者积极投身疫情防控第一线，战疫情、保民生、促生产，用自己的实际行动诠释了“逆行者”的光辉形象。

　　战疫情，身先士卒冲在前

　　疫情爆发后，宁波市10个文明实践中心、131个文明实践所、2483个实践站迅速组建起了疫情防控志愿服务队，建立文明实践工作微信群和钉钉联络群，深入基层一线开展关卡测温、人员排查等志愿服务。

　　市直机关党工委紧急集结79家市直机关和国企单位的2604名党员志愿者，下沉到5个区50个乡镇街道的疫情防控一线协助属地开展志愿服务。据不完全统计，半个多月来，在全市交通路口、社区农村、菜市场等7000多个点位参与防疫的志愿者已超过80万人次，成为疫情防控的一支重要力量。

　　慈溪市新时代文明实践中心发出《防控疫情我可以文明实践“慈六条”》《关于号召广大志愿者、社会组织积极有序参与疫情防控的倡议书》后，每天参与全市18个镇（街道）、330个村（社区）基层卡点和网格防疫服务的志愿者高达5000余人次，他们就近就便活跃在群防群控、联防联控第一线，不管是社区街道、农贸市场、汽车站、高速路口等公共场所，还是企业、家庭等生产生活场所，都可以看到这群“逆行者”的身影。

　　奉化区按照“不留死角、不留盲区、不放过任何一条线索”的要求，充分发挥新时代文明实践站工作优势，以网格化管理、地毯式排查为重点，发挥联村（居）干部、村（居）干部、网格员、党员志愿者等作用，做好包干区域内逐户排查、健康问询、档案记录等工作，真正实现党员干部到一线、冲在前。

　　象山县在日益严峻的疫情防控形势面前，及时公布县新时代文明实践中心电话和全县18个新时代文明实践所的联系电话，招募防疫知识宣传、网络舆情监控、协助排查防控、应急心理疏导等疫情防控志愿者8万多人，依托各地新时代文明实践站，深入每一个村小组、住宅楼，宣传防疫信息、普及防控知识、协助卡口测温、排查相关人员，引导居民做好自我防护。

　　鄞州区陆家堰村组织全村党员干部冲在防疫第一线，每天24小时对进出人员进行检查、登记，对1000多外来人员建立“一人一档”管理资料，发现外来返乡人员第一时间由村干部监督做好居家隔离，并做到随访随报，确保疫情得到有效控制。

　　保民生，暖心服务显担当

　　宁波各地的新时代文明实践所（站）根据疫情防控任务和群众生活需要，积极组织文明实践志愿者开展“订单”“送单”服务，为重点疫情地区返甬人员、疑似病例接触或间接接触史等隔离人员开展一对一、多对一帮扶服务，协助医务人员进行日常体温检测和隔离观察，及时了解隔离人员日常需求，为其家庭代购必要的日常生活必需品，提供心理疏导慰藉，确保居民群众安心在家生活、居家隔离。

　　宁海县依托新时代文明实践中心，以18个实践所、390个实践站为主阵地，以村民代表、党员干部等为主体，创新推出“你点我跑”特色服务，村民只要打开微信、钉钉“下单”或电话一键呼叫，就会有志愿者上门服务。据不完全统计，全县已有近万名志愿者帮助群众配送物资10万多次，代办急事难事3000余件。镇海区在疫情面前，动员社区干部、党员、志愿者参与居家隔离人员的定向服务，按照居住区域分组包片，每天定时定点上门为居家隔离人员送餐、买药、买水果、倒垃圾、张贴隔离标识等，成为居家隔离人员贴心的“快递员”。

　　北仑区中国好人、全国最美志愿者陈军浩临时成立“跑腿”服务队，为居家隔离人员提供跑腿代购服务。截止2月12日，已有100多名志愿者参与进来，为78个结对隔离人员提供跑腿服务共500多次，真正做到隔离不隔爱、隔离不隔心。

　　促生产，齐心协力保开工

　　如何在疫情期间安全复工是摆在每一个企业面前的严峻考验，各地新时代文明实践中心（所、站）想企业之所想、急企业之所急，抽调专门人员协助企业开展复工工作，确保民生经济稳定有序。奉化区按照1名机关志愿者联系1家规上企业的配备要求，从全区60家区直单位抽调政治素质好、担当意识强、相对熟悉经济工作的550多名机关志愿者进驻企业担任“驻企专派员”，“一对一”“全脱产”指导企业做好防疫工作，督促企业落实防控主体责任，对企业复工情况进行系统评估，制定个性化开工复产方案，协调解决企业复工“卡脖子”问题，引导企业有序开工复产。

　　余姚市为帮助企业尽早开工，抽调市级部门和乡镇（街道）骨干，组建了1500余名企业复工“管家组”，及时协调解决企业中交通、防控、物资保障、原材料供应、物流配送等方面碰到的问题，帮助企业安全、有序恢复生产，尽量减轻疫情对生产经营的影响。

　　海曙区交通运管部门成立了疫情防控期间道路运输企业复工领导小组，推出线上、线下“双管齐下”工作举措，在行业管理群里，进行线上政策解读，指导企业使用申报平台进行申报；针对重点企业，主动进行线下上门走访，精准帮扶，指导企业做好复工相关工作。（光明日报全媒体记者曾毅通讯员甬文明）