日前，江苏省司法厅通报了2025年度全省法律援助典型案例，姑苏区法律援助中心办理的“学生家长陈某下班途中工伤认定案”成功入选。这份荣誉背后，是姑苏法援以“小案件”托举“大民生”的温暖故事。

　　法律援助，是民生工程，更是民心工程。覆盖面广、响应速度快、办案能力强——这三点，正在变成老百姓实实在在的获得感。

　　PART 01

　　一张网：服务送上门，法援在身边

　　在姑苏，申请法律援助不用跑远路。姑苏区构建起“1个中心+7个特色站点+169个社区联络点”的立体服务体系，实现社区法律援助联络点100%全覆盖，成功打造“15分钟法律援助服务圈”，真正把法律援助送到群众家门口。

　　从耄耋老人的赡养费纠纷，到新就业群体的权益保障，再到未成年人的合法权益保护，姑苏法援的服务触角延伸到了社会治理末梢。

　　“终于拿到了这笔赡养费！没想到在平江司法所一问，就能直接申请法律援助……”年逾八旬的刘奶奶，因子女拒不支付赡养费，生活一度陷入困境，她在平江街道公共法律服务中心咨询后，值班法援律师当场联系了区法援中心。工作人员迅速到场受理，最终帮助刘奶奶顺利拿到了赡养费。

　　在做优老年人法律援助并创成“全国示范性法律援助工作站”的基础上，姑苏法援将精准便捷的服务进一步送到未成年人、新就业群体等最需要帮助的人群中，推动特色站点多点开花，成效持续显现。

　　PART 02

　　一条路：畅通快车道，维权不奔波

　　为了提高效率，姑苏区通过简化申请流程、开通绿色通道、推行区域通办等一系列举措，大幅压缩办理时限，让群众维权“少跑腿、好办事、不烦心”。如今，群众申请法律援助不再需要来回奔波、反复提交材料，真正实现了“跑一次办成事”。

　　“家住泰州的刘女士是低保户，她在姑苏区意外受伤。案件进入二审时，她正好在泰州备考重要考试，没法来回奔波。姑苏区法援中心主动向她解释区域通办政策，积极对接苏州市法援机构，为她提供了“代办服务”，无需她本人往返苏州，二审法援律师已顺利指派到位。“幸亏有这个政策，不然我得苏州泰州来回跑好几趟……”刘女士感慨地说。

　　为了让群众少等待，在综治中心、12348、劳动人事争议仲裁等重点服务窗口安排了值班律师坐班，提供法律指导。对残疾人、农民工等特殊群体，实行“优先受理、优先审查、优先指派”，还提供预约、延时等便民服务。2026年以来，全区已受理法援案件超400件，12348热线及窗口提供法律咨询超4500人次。

　　PART 03

　　一支队伍：以匠心办案，让正义抵达

　　案子虽小，却事关个人切身利益。姑苏法援，始终把专业能力建设摆在首位，通过严格准入、系统培训、全程监督等方式，打造了一支政治过硬、业务精湛、情怀深厚的法援律师队伍，同时，建立“老带新”传帮带机制，通过跟踪指导、案件复盘、实务交流等多种形式，促进法援律师快速成长。

　　“多亏了王律师的专业帮助，我才能被重新认定为工伤……”受援人陈某的话语里满是感激。她下班途中绕行陪同未成年女儿购买返校用品，返家时发生非本人主要责任的交通事故致伤，却未被认定为工伤。申请法律援助后，姑苏区法援中心指派的王律师深入研究案情，严密构建证据体系，精准选择维权路径，最终帮助她重新认定工伤，成功拿到了相关待遇。

　　同时，构建全方位监督体系，通过满意度调查、电话回访、庭审旁听、征询司法机关意见等方式，对案件办理全过程进行监督。今年以来，全区办理的法律援助案件合格率、群众满意率均达到100%。

　　“小案件”里藏着“大民生”。下一步，姑苏区法律援助中心将继续坚守司法为民初心，持续深化“法援惠民生”品牌建设，让优质高效便捷的法律援助惠及更多群众。

　　姑苏发布出品

　　来源丨区委宣传部 王晓晴 区司法局

　　编辑丨可可