原标题：苏心畅行”护“五一” 温情相伴暖旅途

　　江苏高速“一路三方”全方位护航群众假期出行

　　“五一”假期，江苏高速公路路网流量持续高位运行。5月1日至5日，全省高速公路日均出口总流量481万辆，同比增长1.8%；其中5月1日出口流量达567.2万辆，创历史新高。

　　面对超大车流考验，省交通综合执法局联合公安交管、高速经营管理单位启动“一路三方”协同机制，“一天一策、一点一策、一日一复盘”，以智慧管控、联勤联动、暖心服务三项硬举措，持续擦亮“苏心畅行”服务品牌，确保全省高速路网通行有序、服务到位、群众满意。

　　智慧管控疏堵，让出行一路顺畅舒心

　　立足出行新特点，全省提前精准研判26处易拥堵路段、34个充电繁忙服务区，构建“1+10+12”保畅工作体系，通过高速情报板、导航平台、微信公众号等多渠道发布实时路况和错峰提示，引导车流均衡分布，从源头夯实假期通行保障根基。

　　科技赋能立体巡查。徐州东收费广场等地启用无人机升空循环疏导，车流有序分流、不抢不挤，“空中无人机巡航+地面定点值守+高音喇叭定向喊话”立体巡查模式，使高空看得全、地面管得细、喊话劝得准。全省深化AI平方全息感知预警应用，秒级识别拥堵、违停、事故等动态，自动生成车道管控和梯次分流方案。严格落实“358”分级管控机制，根据拥堵长度实施收费站间断放行、枢纽匝道关闭、主线强制分流等措施，同步联动地方公路开启绿波调控。据统计，“五一”假期路网平均畅通率98%以上，日均严重和中度拥堵里程同比大幅下降50%以上。

　　假期高峰时段，全省动态临时开放640公里应急车道用于智慧扩容，盘活服务区互通资源共享，实行潮汐式停车、加油、充电管理，最大限度提升道路通行效能。

　　快处快撤化解险情，让遇险求助快速可靠

　　返程车流高峰叠加，路面突发险情多发频发，执法人员力争第一时间抵达、第一时间处置、第一时间安抚，把暖心服务送到群众最需要的地方。

　　全面推行轻微事故三方携证快处快撤机制，落实“先撤离、再处置”原则，最大限度减少占道时长。同时，持续落实高速救援拖车吊车全免费惠民政策。

　　5月3日，S28启扬高速袁庄服务区，孙阿姨的车水箱散热管损坏，执法人员快速协调免费拖离，打消了群众对高额救援费的顾虑。

　　假期，各类紧急帮扶同步高效落地：沿江支队及时救助轮胎失压面包车，沿海支队安全转运15名滞留乘客，京沪支队为急症患者开道护航就医……一系列专业处置，让司乘切实感受到“江苏很好，下次还来”的出行体验。

　　针对事故易发特点，全省“一路三方”深化“3＋N”多部门联合联动机制，组建专项指挥专班，加密布设应急救援驻点至472处，配套消防前置点、医疗急救点、保险快赔点，构建“5分钟、10分钟、15分钟”三级救援圈层，推行救援力量前置驻点值守模式，明确接警干预、现场处置、清障恢复硬性时限要求，确保突发险情快速响应、高效处置。假期应急救援处置时长同比缩短8.3%。

　　全程服务精准暖心，让舒心体验不断刷新

　　聚焦34个充电繁忙服务区靶向施策。在G4221茅山服务区，38把充电枪、4台充电机器人悉数到位，执法人员现场疏导，引导即充即走。各地统筹固定充电设备与移动充电资源，创新柔性充电堆技术，实现功率智能动态分配，形成“固定充电桩+移动充电机器人”双向补能模式。假期服务区充电单桩排队时长不超过6分钟。

　　全域升级暖心服务阵地。全省61个高速服务区司机之家提供24小时免费淋浴、热饭热水、休憩补给；拓展78处房车驿站，配套专用泊位、水电桩、排污接口；176个收费站开放共享服务区域，提供临时停车、如厕休整。

　　各基层执法特色服务品牌同步全线发力：宁连支队“柠满意”温馨驿站配齐应急药品、打气泵、应急电源；连徐支队“高速雷锋车”、徐盐支队“向阳红·便民百宝箱”常备搭电工具、急救物资。

　　“五一”期间，省交通综合执法局启动最高等级勤务，日均投入1006人次一线保畅。一件件暖心事，让旅途暖意满满，“江苏很好，下次还来”成为广大旅客最真切的感受。（苏交）