让“身边人”成为“生命守护人”

　　——苏州持续推进公民急救能力提升 织密“黄金4分钟”救援网

　　近日，苏州地铁2号线发生了一场生死救援：120急救人员、地铁工作人员、院前与院内医护团队无缝衔接，成功救回一名突发疾病昏迷的71岁阿婆。这是近两年来，苏州地铁内使用AED急救并成功康复出院的第3位患者。

　　当专业急救力量平均到达时间需要约12分钟，而抢救“黄金时间”仅只有短短4分钟——这8分钟的空窗期，谁来填补？

　　在苏州，答案正逐渐清晰：从慈善工作者化身“流动急救站”，到越来越多普通市民成为持证急救志愿者；从公共场所AED设备加速布点，到急救响应机制日益完善……一场场培训、一次次布点，正让“人人学急救，急救为人人”从口号变为触手可及的现实。

　　织密网络：苏州全力打造“黄金4分钟”救援圈

　　作为全国首批医疗应急重点城市，苏州正全力构建高效医疗应急救援体系，建立起应急管理、统一调度、高效运转、集中专家、多科联动、协同救治的新模式。苏州市急救中心，正成为这座城市生命救援的核心枢纽。2025年，急救中心共接听120电话88.4万次，派出救护车34.1万次，抢救各类患者29.2万人，其中危重患者2.4万人。

　　在完善专业急救体系的同时，苏州深入开展公民急救能力提升工程。截至2025年底，全市公共场所累计安装AED设备超过4000台。其中，苏州市慈善总会联合各方力量，成为推动AED布点与急救培训的重要一环。

　　2024年，在腾讯公司支持下，苏州市慈善总会联合市卫健委、市红十字会、市民政局推进“医疗应急重点城市建设及公民急救能力提升工程”。该项目基于“公益AED设备+急救志愿者体系+应急救援调度系统”的公共应急模式，探索打造华东地区首个“黄金4分钟”医疗急救圈，打通公众参与现场急救的“最后一公里”。

　　项目分阶段稳步推进：一期投放AED设备500台，二期投放580台。同时，总会同步上线“AED倍增计划”慈善项目，开通微信“分分捐”筹款渠道。市民加入“分分捐”计划后，每天首次使用微信付款后将自动捐出指定金额。目前，该项目已吸引661.2万人次参与，线上线下筹款309万余元，采购并安装AED设备577台，以全民微光汇聚生命守护合力。

　　至此，“医疗应急重点城市建设及公民急救能力提升工程”项目累计投放AED设备1657台，实现苏州地铁站点全覆盖，并在部分社区、医院、学校、旅游景点等公共场所均完成布点。项目累计培训急救志愿者8.3万名，截至2025年底，已成功挽救74人生命。

　　带头先行：让慈善工作者成为生命“守护人”

　　3月30日下午，苏州市慈善总会会议室内，一场心肺复苏（CPR）与自动体外除颤仪（AED）使用专项急救培训正在进行。苏州市慈善总会会长刘乐明、副会长陈建民、副会长兼秘书长吴洪发、苏州市慈善基金会秘书长韩蓓及全体员工参加培训。

　　“注意力度，深度要达到5-6厘米，回弹要充分。”苏州市红十字会应急救护培训讲师常利、李云在旁指导。常利说，从确认现场安全、检查患者反应，到打开气道、进行人工呼吸，直至AED电极片粘贴及除颤操作，每一步都力求精准。“关键时刻，每个人都能成为生命的守护者。”

　　“以前觉得急救是医生的事，真正上手才发现，每一个动作都有严格的标准。”一位参训员工在完成首次完整演练后表示。现场，讲师采取“手把手”教学，确保每位参训者都能掌握“叫叫压抬吹”的急救口诀，并克服面对突发状况时的心理障碍。

　　培训围绕“心跳骤停‘黄金4分钟’”救援原则、心肺复苏标准操作、AED规范使用、气道异物梗阻急救等内容展开。讲师结合真实案例强调，心跳骤停后，专业急救力量平均到达时间约12分钟，现场第一响应人及时、规范施救，是提升抢救成功率的关键。理论授课后，全体参训人员逐一完成心肺复苏与AED使用实操演练，并通过理论考核，全员测评合格。

　　据了解，本次培训是苏州市慈善总会推进“急救能力建设”系列行动的一部分。4月1日下午，苏州市慈善总会联合腾讯SSV时光实验室在独墅湖数字产业园开展应急救护培训，进一步提升公众应急处置能力。同时，向苏州市互联网企业行业党建专委会捐赠了20台AED设备，并将组织开展安装调试，相关点位同步接入“企鹅急救助手”小程序，进一步强化互联网行业从业人员安全保障。

　　苏州市慈善总会负责人表示：“总会一直在推进AED公益项目，也组织了很多场急救培训。我们慈善工作者自己得先学会正确使用AED，关键时刻才能帮上忙，真正为群众生命安全出一份力。”下一步，苏州市慈善总会还将计划培训800名志愿者种子导师和2.4万名急救志愿者，持续壮大急救力量。

　　生命有时很脆弱，但爱与善意是最温柔的后盾。一台AED，是一双随时准备伸出的援手。苏州市慈善总会将与您同行，让更多“救命神器”在关键时刻挺身而出。愿你我，都能成为那个“救”在身边的人。（彭小丽）

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　　掌握技能：手把手教你找到并使用AED

　　如果你在公共场所遇到有人突然倒地、无意识无呼吸，请记住：先找人取AED，同时立即进行胸外按压。AED全程语音提示，普通人也能操作。

　　1、如何快速找到身边的AED？

　　方法一：拨打120

　　急救中心会告知最近的AED位置。

　　方法二：微信小程序“企鹅急救助手”

　　打开小程序，点击“急救资源”，即可查看附近AED点位，还可一键呼救。

　　“企鹅急救助手”小程序，紧急呼叫

　　方法三：微信搜索“救命地图”小程序

　　直接查询附近AED设备。

　　方法四：“苏周到”APP

　　搜索“AED”，即可找到设备并导航。

　　救命地图 “苏周到”APP输入AED，即可找到身边的AED

　　2、如何使用AED？

　　AED全程语音提示，跟着做即可。简要步骤如下：

　　开机：按下电源键或直接打开盖子。

　　贴电极片：按图示将两片电极片分别贴在患者胸部右上方和左乳头外侧（婴儿和儿童贴在胸前正中及背后左肩胛处）。

　　分析心律：AED自动分析，此时大声提醒“旁人离开，不要触碰患者”。

　　电击除颤：若AED提示需要电击，确认无人接触患者后，按下闪烁的电击按钮。

　　继续按压：电击后立即恢复胸外按压与人工呼吸，按照AED语音提示继续操作。

　　温馨提示：AED不会对不需要电击的患者放电，请放心使用。