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全省245家残疾人辅具服务点焕新升级

来源:新华网2025-12-05 09:39

  原标题:全省245家残疾人辅具服务点焕新升级

  “家门口”租轮椅,扫码即用零租金

  “以前要花钱买,现在能共享租,真是太方便了!”12月3日国际残疾人日来临之际,记者走访省内多个社区和“残疾人之家”,发现居民身边多了很多残疾人辅具服务点。在这里,少花钱甚至不花钱,就能解决残障人士和特需人群出行的急难愁盼。

  记者从省残联获悉,2025年度省政府民生实事项目——“改造提升200家残疾人辅具服务点”已超额落地:全省实际完成改造提升245家,年度累计提供服务达10万人次。这一聚焦残疾人、老年人及伤病人群突发性、临时性辅具需求的新举措,正以共享模式减轻群众经济负担,提升公共资源利用效率,织密江苏残疾人关爱服务体系。

  “随时租”还能“送上门”

  “买个轮椅要花几百元,现在到社区就能借到,办理手续快,质量还特别好。”在宿迁市宿豫区豫新街道庐山社区的“春蚕”辅具服务点,居民张华感慨道。在这里,轮椅、助行器、腋拐等10余类常用辅具整齐摆放,墙上租借流程一目了然。

  比“家门口能借”更贴心的,是“专人送上门”。当地居民丁金斗的老伴长期卧床,他想让老伴晒太阳却因没有轮椅犯了难。社区知情后,立即将轮椅送上门。丁金斗说,“推着老伴下楼转一转,晒着太阳心里暖!”

  宿豫区残联康复科科长张玲介绍,该区已有4个乡镇街道设立“春蚕”服务点,共配备辅具278件,秉持“公益+共享”理念,居民凭身份证或残疾证可免租金一次租用最长3个月。

  据省残联统计,今年以来全省累计投入约900万元,改造提升服务点245家(含新建140家)。目前,全省辅具服务点总数达1749个,其中城市社区点976个、乡镇村点773个,服务点布设密度实现历史性突破。依托“残疾人之家”、社区、景点、商场、医院等场所设点,形成城乡兼顾、多元互补的服务格局。

  “即时用”对接“多样化”

  在常州市武进区南夏墅街道大学新村三社区,一排绿色柜子引人注目——这是武进区首批试点的辅具共享柜,24小时开放,内置轮椅、腋拐等,居民扫码即可30天内免费使用。武进区残联康复科科长胡滨介绍,服务点项目由企业承担设备及系统开发,“我们采用‘政府购买服务、第三方全程投入’模式,既减轻财政压力,又借助专业力量实现高效运营。”

  科技赋能,也让租赁服务更加智能。全省1749个服务点中,892个支持线上操作、占比达51%。连云港市连云区服务点负责人陶明桃介绍,他们在点位装配宣传大屏,实现电子台账全覆盖,并开发线上预约功能,服务效率大大提升。

  各个服务点提供的辅具品类也在不断扩展,不仅有轮椅、助行器、手杖、拐杖等满足基本需求的常规辅具,部分地区点位还提供外骨骼助行器等高科技产品的体验服务。在确保基础辅具全覆盖基础上,各地积极引入科技型辅具。比如,无锡市引入踝关节训练器、瑞行单腿肌肉外甲;淮安市新增爬楼机、骨传导助听器;太仓市、苏州高新区配备电动移位车、电动沐浴坐便椅。东台市普爱租赁点增加低偿电动护理床、下肢康复机器人等,丰富用户选择。当地还上线共享辅具服务平台,实时联通库存、租赁、消毒数据。建湖县推出“扫码自助、免费使用60天”服务,深受居民欢迎。今年以来,盐城全市共投入187.78万元,完成23个服务点的改造提升任务,完成率达115%。

  “小辅具”传递“大温暖”

  在苏州市姑苏区平江街道北园综合为老服务中心,辅具服务点分成咨询引导、产品展示等功能区。项目负责人李璇介绍,民生实事项目助力租赁服务提升后,他们新增了电动轮椅、康复助行器等新型辅具,扩充了基础品类规格,并针对行动不便群体提供“上门评估、送具到家”服务。姑苏区还推出押金减半、特定人群免租金等优惠。

  吴江区残疾人文体艺展能中心租赁点,经改造后品类涵盖轮椅、护理床、家用无障碍设施等数十种,实行“线上预约+线下体验”。吴江区残联相关负责人陈徐华说,居民通过社区网格群或电话就能轻松申请。

  “服务点覆盖城乡后,还要继续推动租赁服务向偏远乡镇延伸。”省残联康复处负责人告诉记者,下一步,将考虑从省级层面制定辅具租赁指导意见,对全省辅具租赁进行系统性制度安排,规范服务标准、质量评价与安全管理。探索建立高价值科技型智能辅具市场化有偿租借制度。各地也要加快辅具租赁服务信息化建设,推动服务平台融入本地大数据体系,提升租赁服务信息化率,开展辅具租赁需求与使用大数据分析,提升资源配置效率。

  各地也在不断丰富辅具租赁模式,常熟市残联相关负责人丁力告诉记者,他们在琴南社区打造“服务不打烊”服务点,设立24小时自助终端方便随时借还。连云港市精准布局72个服务点,实现4A级以上景区全覆盖,让残疾人在政务办理、就医康复、休闲旅游中都能享受便捷服务。

  省残联理事长姜爱军表示,从满足基本需求到提供高科技体验,从单一租借点到形成便捷网络,江苏辅具租赁服务的提质升级,不仅解决了需求人群的实际困难,更传递着城市的关怀与温暖。这项“租”来的便利与“改”出的温暖,正不断筑牢民生幸福底色。(唐悦)

[ 责编:任子薇 ]
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