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近日,江苏省军区苏州第一离职干部休养所门诊部文职人员张继春,如约来到102岁的老干部钱巨胜家中,为他进行助听器的定期维护保养。一番熟练操作后,钱老的眉头舒展开来,他高兴地说:“现在声音清楚得很!”这个温馨的场景,是休养所将党的二十届四中全会关于“健全养老服务体系”的精神落到实处,聚焦老干部急难愁盼问题、实施精准服务的缩影。
休养所党委直面老干部队伍整体进入“高龄期、高发病期”的现实挑战,专门成立工作专班,深入走访摸排,细致梳理出涉及医疗保健、生活照料、精神慰藉等3大类28项具体需求清单,建立了“小事快办、特事特办、急事急办”的工作机制,着力创新构建“理论学习有温度、健康保障有精度、生活服务有力度”的三维服务模式。
为确保年事已高、视力减退的老干部理论学习“不掉队”,休养所每月精心梳理提炼党的创新理论和最新政策要点,每季度编印字号放大至2号、并配有醒目彩色标注的“大字版”《理论学习资料汇编》。工作人员杨阳将最新一期的党的二十届四中全会“大字版”资料送到100岁的老干部马法堂手中时,马老赞不绝口:“这字够大,看着不费劲!”
在健康保障方面,休养所精准对接老干部的健康需求,积极联动苏州一〇〇医院、联勤保障部队904医院等优质医疗资源,在所内设立“一站式”医疗服务点,每周固定时间安排资深专家巡诊。工作人员主动为行动不便的老干部提供从预约挂号、全程陪诊到取药送返的“一条龙”助医服务,切实解决了老干部就医过程中的实际困难。
生活服务的精细化、便捷化是提升老干部晚年生活质量的关键。休养所大力拓展社会化保障路径,与周边12家信誉良好的服务单位签订了优先保障协议,将粮油副食配送、家电水电维修、理发、足浴等20余项日常生活服务纳入“订单式”服务清单。老干部或家属只需在每周一、三、五的集中服务时段,通过专属服务群或电话下单,所需服务很快就能送上门。96岁的老干部柳自修体验过理发上门服务后感慨:“想到我们心坎里去了,太方便了!”对于高龄、独居或子女不在身边的老干部,工作人员还建立了“一人一策”关爱档案,坚持每月至少两次上门走访或电话询访,动态掌握情况,及时响应需求,做到了“小事不出门、难事有人帮”。
“老干部是党和国家的宝贵财富。把他们关心的‘关键小事’办好,解决他们的‘心头事’,就是我们贯彻全会精神、践行初心使命的‘要紧事’。”休养所领导表示,将继续深化“医康养”相结合的服务模式,积极探索引入智慧养老设备、建立个人健康动态数据档案等新方法,努力让老干部的晚年生活更有“保障力度”,更具“幸福温度”。(朱熙君、杨晓丹)
