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在苏州浒墅关阳山社区活动室内,68岁的王伯伯第一次使用语音指令操作手机,成功预约了社区医院的挂号服务。这样拥抱智能生活的温暖场景,正在浒墅关悄然上演。
面对老龄化率超30%的现状,阳山社区聚焦老年人“用机难”问题,以“低门槛、重实用”为原则,通过资源整合与模式创新,带动老年居民接轨智能生活,真正实现“跨越数字鸿沟,一个都不能少”。
银龄课堂,包教包会
社区将智能教学融入日常场景。利用活动室、凉亭等公共空间开设“移动数字课堂”,把智能手机操作分解为“语音天气播报”“微信语音通话”“公交线路查询”等8个生活模块。
社区还挖掘“年轻老人”潜力,组建“银龄帮帮团”提供“一对一”教学,手把手教会了老人使用日常生活缴费、购物和紧急呼叫功能。
73岁的李阿姨高兴地说:“现在手机上买菜,比菜场还便宜,儿子再也不用担心我提重物了。”
如今,社区老人自主组建“智能手机兴趣小组”,70岁的张爷爷还学会了用修图软件制作电子生日贺卡。
近年来,阳山社区持续以数字关怀温暖辖区老人。社区组织开展“最美笑脸”公益拍摄活动,青少年志愿者上门为老人家庭拍摄“数字全家福”,并运用修图技术修复老照片、制作电子相册。
数字关怀,智慧底色
阳山社区的数字助老行动是浒墅关推动老龄友好型社会建设的扎实一步。在这里,“数字关怀”,正成为浒墅关老龄友好的智慧底色。
“秦馀小巷”议事团持续关注老年人的科技适应难题,秦馀等社区将老年人智能手机培训,纳入社区“我为群众办实事”项目中。
阳山护理院作为市首批开展智慧建设的养老机构之一,其智慧标杆项目于去年正式启动,整个项目依托国产化技术,将物联网、大数据等先进技术融入养老服务领域。
浒墅关更积极搭建“一刻钟便民服务圈”智慧服务平台,“今日浒墅关”APP,成为浒墅关智慧城市建设的重要组成部分,便民服务、睦邻家园、智惠生活三大板块,覆盖老年居民日常生活。
未来,浒墅关将持续聚焦老年人现实需求,强化数字包容,拓宽服务维度,加快构建全域覆盖、全员参与的智慧养老服务体系,让每一位老年人在时代发展中步履从容“不掉队”。(浒萱)