货物错取引纠纷，1小时快速寻回，5000元货物遗失监控追踪完璧归赵……近日，在连云港市东海县水晶珠宝城（以下简称水晶城），水晶城派出所民警接连帮助商户、顾客寻回货物。今年以来，东海公安机关深耕细作“营商警务”，当好水晶市场商户和消费者的“安全管家”。截至目前，水晶城派出所已累计帮助找回46件丢失的货物，挽回经济损失25万余元，化解交易纠纷100余起，市场盗窃、诈骗类警情同比下降17%。

　　4月5日上午，来自浙江的游客张女士，在水晶城某店铺购买了价值3800元的定制首饰配件，约定下午取货。然而，当她返回店铺时，却发现自己的货物已被另一名顾客误领走。店主李某焦急万分：“如果找不到，不仅要赔偿损失，还可能影响店铺信誉。”

　　接到报警后，水晶城派出所民警立即调取市场内监控，发现一名外地口音的男顾客在取货时未仔细核对订单号，误将张女士的包裹取走，店主当时也没有核实。通过交易记录比对和走访排查，民警很快联系上该顾客。对方得知情况后，主动将货物送回，此时距离张女士报警仅过去1小时。张女士连连道谢：“多亏民警帮忙，不然我这一趟就白跑了！”

　　​“帮助寻找货物的事经常发生。”水晶城派出所民警告诉笔者。4月6日下午5时许，经营水晶店铺的刘女士因临时接听电话，不慎将5000元的货物遗落在市场走廊，等回过神来，货物已不见踪影。

　　“这批货是客户预订的，如果丢了，不仅要赔钱，还可能影响长期合作。”刘女士说。接警后，民警立即对市场各出入口及重点区域监控回放分析，发现货物被一名女子拾走，经进一步排查，第一时间与该女子取得联系，当晚便将货物找回。

　　除了货物遗失，交易纠纷也是商户常遇到的难题。4月7日中午，一名年轻顾客在水晶城某精品店选购了一条价值600元的水晶手链，扫码支付时因网络延迟未成功，但顾客未察觉便离开店铺。店主陈女士发现后，立即向派出所求助。

　　民警通过支付记录和店内监控，很快锁定顾客身份，并电话联系上对方。起初，该顾客误以为是诈骗电话。民警通过添加微信、出示警官证等方式取得对方信任，并耐心解释情况。最终，该顾客核实订单后主动补付了货款。“原以为这笔钱追不回来了，没想到民警这么负责！”陈女士感激地说。

　　“水晶城会聚了3个交易场馆和7000余家水晶商户、企业，平时日均客流量近两万人次，清明小长假期间，更是接待游客8万余人次。如何保障交易安全、提升处警效率，是我们一直探索的方向。”水晶城派出所相关负责人表示，今后，将继续践行“护航经济、服务民生”理念，通过智慧警务为水晶产业高质量发展构筑更坚实的安全屏障。（记者 史卫平 通讯员 袁青青 张雅曾）