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近日，江苏省苏州市相城区度假区（阳澄湖镇）组织召开了一场暖心恳谈会，通过面对面恳谈，倾听群众呼声，了解群众需求，为群众解决实际困难。相城区民政局局长黄勇强、相城区残联理事长陆建民出席会议。
会上，工作人员与残疾人、困难群众、老年人和居民代表等坐在一起，围绕如何提升残疾人、老年人工作和服务水平、基层民政工作困惑难题等方面展开讨论。来自不同村（社区）的群众代表针对老年人助餐、老年人就近就医、居家上门服务、适老化改造、无障碍设施环境改善、居民活动场所管理等提出自己的意见和建议。工作人员逐一记录，并及时反馈给村（社区）和相关部门，要求采取有力有效措施，妥善解决群众合理诉求。
黄勇强强调，要聚焦“一老一小”重点人群，通过挖掘更多优质资源，提升“家门口”各类便民服务设施的运营水平，切实兜牢民生底线，让群众享受到更加便捷更具温度的服务。陆建民指出，要多寻方法，持续推进无障碍设施改造，办好“身边事”，解决好残疾人的所需所盼。
（文：戴茜茜 邓仕超）
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