近期，随着常宁水口山湖南株冶有色金属有限公司厂区内88兆瓦/163.68兆瓦时用户侧新型储能项目顺利完成带负荷检测并正式并网投运，国网衡阳客户服务中心创新实施的“纪检+服务”协同工作机制再结硕果。作为地方重点绿色能源工程，该项目不仅可为企业年均节省电费超千万元，更有效提升了电网调节能力。项目高效落地的背后，纪检专业全程嵌入式监督发挥了关键作用，成为推动清洁能源项目规范、高效实施的重要保障。

　　纪检靠前监督，筑牢并网“保障线”

　　面对项目时间紧、技术复杂、协调难度大等挑战，国网衡阳客户服务中心纪检专业主动扛起监督责任，牵头成立专项监督服务小组，创新制定“监督+服务”双清单，将监督触角延伸至项目前期对接、方案论证、施工推进等各环节。通过“周跟进、月通报”机制，累计开展4次班组督办、听取2次专项汇报，重点督导方案落地与施工进度，推动解决8项跨专业协同难题。同时，该中心纪检人员以“嵌入式”监督方式，将并网节点细化至每日，确保各环节无缝衔接、责任到人，实现监督从“有形覆盖”到“有效融入”。

　　强化廉洁防控，守牢服务“生命线”

　　为防范项目周期长、环节多带来的廉洁风险，该中心纪检专业构建全流程防控体系，组织开展“储能项目廉洁护航”专题教育3次，剖析典型案例，推动关键岗位人员全员签订《廉洁从业承诺书》，并设立项目廉洁监督岗，公开监督渠道，常态化开展作风巡查，坚决纠治“庸懒散拖”等问题。通过“廉洁大家谈”“纪律小讲堂”等形式，该中心不断将廉洁意识内化于心、外化于行，营造“办事高效、作风清廉”的服务氛围，让企业客户切实感受到“服务人员既专业又清廉，项目推进从未卡壳”。

　　深化监督实效，赋能绿色发展

　　在纪检监督的有力保障下，国网衡阳客户服务中心业扩报装班积极践行“五心服务”，为企业量身定制“保姆式”办电方案，主动上门宣贯政策，帮助企业节省成本120万元。同时，开辟绿色通道，48小时内完成接入方案编制，提速50%，并安排专属客户经理全程跟踪，协调解决12项技术难题。最终，项目实现提前5天并网，达到“零延误、零缺陷”目标。

　　2025年1至9月，在“纪检+服务”机制护航下，国网衡阳客户服务中心已高效完成39个光伏项目、2个储能项目并网，高压用户送电96户，实现客户满意度100%、零属实投诉、零负面舆情。下一步，该中心将持续深化“纪检+服务”模式，拓展监督维度，强化科技赋能，推动业扩报装全流程更规范、更透明、更高效，为构建新型电力系统、服务绿色能源发展提供坚强纪律保障。（通讯员傅岚 刘文聪）