“谢谢社区和单元长提供的帮助，让我不用担心孙子的后续生活问题。”近日，湖南长沙市东塘街道浦沅小区智残人员小李的奶奶拉着社区工作人员的手激动地表示。

　　由于身体原因，23岁的小李生活无法自理。因父母离异，加之父亲长期住院，小李一直由奶奶代管。日前，奶奶却因突然中风无法照顾孙子，怎么办？东塘街道浦沅社区党总支和浦沅小区单元长丁秋林了解情况后，千方百计找到其母亲，动之以情、晓之以理，终于做通其母亲的思想工作，并帮她找到了一份临时工作。母亲的出现，使小李一家终于恢复到了往日的宁静。

　　这是浦沅社区推行“单元长制”以来，帮助居民解难题的一个缩影。

　　为深入贯彻落实党的二十大精神，坚持以人民为中心的发展思想，按照中央、省委关于加强基层治理体系和治理能力现代化建设的有关部署要求，充分发挥居民代表常态化联系服务群众的“零距离”的作用，进一步夯实基层治理根基，把基层党组织建设成为有效实现党的领导的坚强战斗堡垒，提高小区群防群治水平，长沙市东塘街道浦沅社区在小区各楼居民中广泛推选“浦公英”单元长参与小区治理，为建设文明、和谐小区“添砖加瓦”。

　　既是“老牌”志愿者

　　又是“新晋”单元长

　　浦沅小区有868户纯居民，有22栋房屋共58个楼栋单元，现有“浦公英”单元长61名，平均年龄62岁，其中党员有18名，每名单元长负责联系居民7-40户。单元长的大部分成员本身就是多年来热心小区事务的志愿者，社区发出单元长招募号召时，大家踊跃报名，让自己肩上有了更多责任。

　　社区在提质改造拆违过程中，发现居民楼存在一处违章搭建。单元长张国胜主动请缨，和社区负责人上门做工作；拆违过程中，单元长罗林第一时间到现场，及时讲解提质提档的意义，描绘提质后的场景，认真听取居民的反对理由，最终得到了居民的理解支持，违建得以顺利拆除。

　　为便于工作开展，社区专门成立“浦公英”单元长工作群，小区不仅设有单元长联络站，还设有“浦公英”单元长工作室。在“浦公英”工作室有一本厚厚的工作日志上，密密麻麻记载着为民调解纠纷的记录。“居民碰到问题，可以直接在小区微信群反映，也可到工作室与单元长面对面沟通。”浦沅社区党总支书记程小燕介绍，各单元长收集居民群众反映的问题后，向社区反馈，与社区共同商讨对策，并将处理情况及时告知居民，推动居民诉求“快回应”，单元服务“零距离”。

　　既当为民服务的“桥梁”

　　又把工作做到居民“心坎”

　　74岁的丁秋林住在浦沅小区8栋，也是小区“老口子”亲情服务队队长兼8栋单元长。退休后，丁秋林保持光荣本色，热心社区公益，无偿帮助小区困难居民，参与志愿巡逻、值勤值守等。

　　社区居民李某不幸遭遇车祸，导致高位截瘫生活不能自理，巨额医药费也让一家人陷入困境。丁秋林得知后，召集“浦公英”们商量如何帮助邻居。最后，大家决定发动邻里捐钱帮助李某。募捐当日，邻里们冒雨前来捐钱，孩子们也将零用钱拿出来，不到一天时间就募集六千多元善款。丁秋林还把自己的高级按摩仪送给李某，帮助她做康复运动。

　　“以前我是楼栋长，后来我是网格员，现在我是一名单元长，哪里需要哪里就有我！”怀着一颗感恩奉献的心，平时只要有空，丁秋林都会在小区里转一转、看一看、问一问，协助处理居民的烦心事。

　　既当好小区“大家长”

　　又当好小家“和事佬”

　　近年来，浦沅社区将“里手妈妈”“共享奶奶”纳入单元长队伍，参与社区各项事务。76岁的戴爱华是“老口子”亲情服务队的骨干力量，是处理邻里纠纷的好手。哪家有什么扯皮打架的“麻纱”事，戴爱华总是第一时间充当“和事佬”，经她的巧嘴一说，大家都化干戈为玉帛。这些年来，经过戴爱华化解的大小矛盾数都数不清。

　　像丁秋林、戴爱华这样的单元长，在浦沅社区还有很多，比如陈素珍、易银芝、张国胜等，他们都是社区在单元中的“耳朵”和“眼睛”。在巡逻防盗、收集民情、做居民思想工作、调解邻里纠纷，破解难题等方面，单元长们将问题解决在现场、化解在当地。

　　“莫嫌老圃秋容淡，且看黄花余香浓”。“这些单元长就像蒲公英一样，扎根社区，虽然没有华丽的色彩，但是他们素雅安静地守护一方土地，落在哪里就在哪里安营扎寨、奋力生长、无怨无悔，迸发自己的力量，绽放最美丽的风采。”程小燕说。

　　下一步，浦沅社区将进一步优化网格治理功能，聚焦“三个强化”激发基层治理活力。强化“三长”联动，明确网格长、片长、单元长“三长”的联动机制，将特别优秀的单元长吸纳为社区党总支兼职委员，积极参与社区各项治理工作；强化队伍建设，推出最美楼栋单元长评选活动，调动和激发单元长服务居民的热情，进一步落实基层治理责任，强化基层治理效果，营造良好社会氛围；强化引领示范，以单元长带动更多党员群众加入志愿者队伍，在社区安全生产大排查、优化营商环境、规范文明行为、法治社会建设等工作中聚民智、汇民意、解民忧，让居民从心底认可“居民自治”模式，让“我来当家”成为大家共同的理念和共识。（唐杰陈娟）