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大连新闻传媒集团记者王煜
初春,一条通向大海的港东五街火出圈,这“泼天”的流量为大连吸引了海量游客。临近“五一”小长假,为了热情服务好、接待好各方游客,大连倾尽全力做好“服务员”“导游员”“清洁员”,希望为每一位来连游客留下美好回忆,让游客感受到这座海滨城市的热情和魅力。
公益人变身“服务员”
您的出行我来护送
随着旅游旺季的到来,中国好人、大连市人大社会建设委员会委员、大连市青年志愿者协会副会长王官升也越发忙碌起来,这几天他精心组建“大连爱心车队”,为“一老一小”、行动不便的游客提供免费接送服务,以热情的服务欢迎来自五湖四海的朋友。此次活动将一直持续至10月8日。
据王官升介绍,此次免费接送的服务对象是携带不满3岁小朋友、陪同已满70岁老年朋友,残疾人或行动不便的外地游客;爱心接送区域包括大连北站、大连周水子国际机场等,以及港东五街、莲花山观景台、俄罗斯风情街、星海广场、西郊国家森林公园、七贤岭森林公园等数十个景点。王官升表示,活动开始两天,便有150余名志愿者踊跃报名。“由于车辆有限,服务范围暂时以市内五区为主,随着爱心车队车辆的增加,服务更加熟练,会逐渐延伸其他区市县接送景区景点。”王官升告诉记者,为了方便来连游客(非急难险重症患者)就医,接送区域还增设了部分三甲医院。
来连游客的安全是我们每个大连人最重要的守护,出行安全也不例外。为此,此次所有参加接送服务的车辆均在市交通运输局进行登记备案。而且爱心车队有着严格的要求标准,尤其对车辆安全情况、保险缴纳情况和是否持有驾驶证进行具体说明。
采访中,记者还发现了一个温暖人心的小细节。此次公布的爱心热线为40001-35-125,这个热线号码是王官升特别申请的。“‘35’代表3月5日学雷锋纪念日,‘125’代表12月5日国际志愿者日。这个号码代表我们一起学雷锋,一起做志愿者。”一个热线号码都如此用心,可见大连人内心深藏着对外地游客满满的爱。
居民变身“导游员”
您有需要我来服务
近日,沙河口区南沙河口街道新时代文明实践所与汉阳社区新时代文明实践站携手举办了一场别开生面的志愿服务宣讲活动。此次活动以“当好主人翁 迎接八方客”为主题,旨在动员广大社区居民以主人翁的姿态,积极投入到为来连游客提供贴心服务的行动中。
活动中,志愿者们向居民分享了大连的历史文化、风土人情以及旅游资源,让居民们更加深入了解大连的独特魅力。同时,通过生动的案例和实用的技巧,向社区居民传授了如何为游客提供道路引导、住宿指引以及游览建议等服务。据汉阳社区党委书记郑晓楠介绍,汉阳社区紧邻星海广场、星海公园等景区,此次活动中,社区以星海广场景区为例,向社区居民传授如何为游客提供道路引导、游览建议、免费拍照等服务。“我们希望通过此次活动,让居民变成城市的旅游推荐官,更好地服务游客,让游客在大连感受到家的温暖。”
此次活动得到了社区居民的积极响应和广泛参与。居民纷纷表示,作为大连的一分子,每个人都有责任和义务为城市的旅游发展贡献自己的力量。这段时间,居民王瑞祥大爷每天和老伴到星海公园“踩点”,希望在平日遛弯时为外地游客做些力所能及的服务,助力游客在大连玩得顺畅、愉快。“咱家里来客人了,我们得以最热情、最周到的服务招待好他们呀!”王瑞祥大爷高兴地说。
志愿者变身“清洁员”
您眼中的美景我们来塑造
大连文旅火爆出圈,西岗区香炉礁商贸园区也搭上了这班“顺风车”,魅力海湾融合商业街区吸引了许多游客观景购物,游玩打卡。为进一步美化街区环境,提升游客体验感,西岗区香炉礁街道港湾社区安心“7+3”园区文明实践志愿服务队积极响应“爱大连,志愿者行动起来”倡议,携手小善大爱公益服务中心、爱源慧社会工作发展中心、大连市环保志愿者协会及辖区青年志愿者共计80余人开展志愿服务活动。
活动中,志愿者们“兵分三路”,一组志愿者负责清理室外智能健身长廊的卫生环境,并检查健身器材消除安全隐患;另外一组志愿者对木栈道进行平整修复,对损坏严重的部位做好记录,及时报给专业人员进行加固修缮,确保游客的安全;还有一组志愿者擦拭海边玻璃围栏,清理海鸥粪便,努力打造美丽舒适的游玩环境,让游客尽赏美景。“希望通过我们的努力,能让游客留下最美好的回忆。”志愿者马超说道。