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“以往每年入冬前离开哈尔滨时,我们得大包小裹带很多药,现在就不用了,轻装简行,刷电子卡就可以在三亚买药。”韩萍家在黑龙江省哈尔滨市,曾在一家工厂工作。近些年退休后,每年冬天她和不少朋友到海南省三亚市过冬。如今,异地就医难题的化解让她颇为感慨。
每年冬天,约30万名和韩萍一样的老人从哈尔滨飞到海南“候鸟式养老”。然而,以往异地就医不能直接结算,一些患有慢性病的老人需要垫资购药,等第二年回到哈尔滨后才能报销,经济负担比较重,流程较为繁琐,就医难、买药贵等难题困扰他们多年。今年起,哈尔滨市着力推进医保全国联网和异地就医直接结算工作,为“候鸟老人”送去温暖和便利。
据三亚市异地养老协会介绍,今年年初,一名哈尔滨老人在三亚得了重病,由于医保卡不能使用,老人举目无亲、心急如焚。三亚市异地养老协会立即向有关部门求助,哈尔滨市医保局打破常规,给予解决。
这成为哈尔滨市医疗保障局破解这一难题的关节点。自今年黑龙江省“能力作风建设年”活动开展以来,哈尔滨市医保局专门赴海南与当地一些医疗机构、养老协会进行座谈,和不少老人沟通了解实际需求,多次组织系统软件开发公司开展异地联网结算技术攻关,将堵点逐一破解。
好消息终于传来。自今年9月1日起,门诊慢特病异地直接结算服务开通,这意味着患有高血压、糖尿病、恶性肿瘤以及需要尿毒症透析治疗等符合条件的参保人,可以实现异地治疗直接结算。这一举措出台以来,跨省门诊慢特病直接结算已达600余人次。
三亚市异地养老协会执行会长王颖介绍,在“候鸟老人”居住相对集中的海南省三亚市、琼海市,哈尔滨市医保局选择18家零售药店作为医保定点机构,自10月1日起,老人可以直接刷卡结算。哈尔滨市医保局数据统计显示,开通当月,定点零售药店跨省直接结算达1347人次,医保个人账户支付20余万元。
除了优化线下服务,哈尔滨市不断丰富线上便捷服务。如今,在国家医保服务平台小程序、“哈尔滨医保”及“龙江医保”微信公众号、黑龙江政务服务网办理备案手续,通过承诺制免除证明材料,参保人即可自助办理异地就医备案。借助医保电子凭证,老人即使忘记携带实体卡也能就医购药。
“医保异地结算从无到有,医保服务升级扩容,给老百姓带来实实在在的获得感。”哈尔滨市医保局局长杨天悦说,接下来将继续坚持问题导向,更加精细化做好异地就医服务工作,更好保障“病有所医”。(本报记者杨思琪)