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近日,一场从河南田间到浙江街头的爱心接力在杭州市余杭区温情上演。得知河南部分产区西瓜集中成熟却面临滞销困境,河南老乡驿站的成员们主动伸出援手,将一批批滞销西瓜从老家调运至杭州售卖。随着认购人数不断增加,助农车辆的临时停放与规范售卖成了摆在大家面前的新问题。关键时刻,余杭区综合行政执法局迅速响应,用有温度、有力度的举措,为这场跨省爱心接力保驾护航。
余杭区综合执法大队物流中心中队城管队员沟通相关事宜。余杭区综合行政执法局供图
余杭区综合行政执法大队物流中心中队在了解到助农车队的进城时间、行驶路线和经营诉求后,第一时间组织人员对辖区进行摸排走访。他们在梳理居民密集区域的同时,反复勘查不会对公共交通造成拥堵的路段,最终科学选定了“爱心西瓜点”临时售卖区域。
售卖当天清晨,9辆满载90吨西瓜的货车有序停放在余杭街头,现场热火朝天却又井然有序。城管队员驻守现场维持秩序,环卫工人及时跟进清扫保洁,不少热心市民和爱心企业也纷纷前来认购。有保洁企业在现场参与认购后,将西瓜分发给高温下坚守岗位的一线环卫工人,送上夏日里的清凉与关怀。短短一个半小时,90吨西瓜销售一空。
“我们考虑到的、没考虑到的,他们都替我们考虑到了。”河南老乡驿站联合创始人刘幸福对城管队员连声称赞,“有了你们,我们心里更踏实、更有底气了。”现场执勤的城管队员则表示:“我们在不扰民、不影响主干道交通通行的前提下,尽可能方便市民选购,希望远道而来的河南瓜农在余杭顺利把瓜都卖出去。”
五常街道综合行政执法队执法人员向瓜农了解情况。余杭区综合行政执法局供图
相似的暖心一幕,同样在街头温情上演。在五常街道多部门联合市容序化专项整治行动中,五常街道综合行政执法队巡查时发现,一名来自河南的瓜农因货运车辆非法改装,已被交警部门依法暂扣车辆。运输工具被扣后,整车西瓜无处转运,瓜农万般无奈之下只能占道就地摆摊售卖。
面对这一情况,执法队员没有简单一罚了之,而是耐心教育引导其认识问题。考虑到瓜农身处异乡、举目无亲的实际困难,队员们主动协调,在文一社区找到一处小型仓库,帮其将西瓜妥善转移存放,并为其安排了临时住所。从被劝导到被安顿,这位瓜农对执法队员的暖心帮助连连道谢。一次原本严肃的执法行动,因为多了一份将心比心的体恤与关怀,变成了传递城市温度的生动注脚。
从主动服务助农车队规范售卖,到为遇到困难的瓜农协调临时安置,两个看似不同的场景,共同诠释了余杭区综合行政执法局“疏导+服务+管理”的工作理念。余杭区综合行政执法局相关负责人表示:“城市管理既要有法度,也要有温度。每一次执法与服务,都是城市治理理念的体现。”
下一步,余杭区综合行政执法局将继续在城市精细化治理的道路上不断探索,让管理更有包容性、服务更具人情味,努力让城市空间既有井然的秩序,也有人情的温度,真正实现城市管理与民生需求同频共振。(黄慧章一鸣 陈兆伊)
