“夜市带来了流量和消费，但部分商户存在卫生问题和安全隐患，职能部门有没有加强日常监督管理。”“通过开展‘六整治六提升’行动，农村环境有了一定的改善，但也有一些问题出现反弹，乡镇环境卫生不容忽视。”……11月16日，在浙江兰溪第六期电视问效活动现场，围绕城乡治理的痛点难点，市民代表抛来一连串犀利问题，属地和相关部门负责人一一回应，明确问题整改时限和举措，全力推动问题办结。

　　电视问效活动是兰溪市以“三问三解”推动主题教育走深走实、见行见效的抓手之一。在市四套班子领导的牵头下，活动聚焦企业和群众急难愁盼问题，围绕流程优化再造、改进工作作风、提升履职能力等方面，邀请群众代表、“两代表”一委员、企业代表进行面对面询问，做到群众代表不满意不销号、业主单位不满意不销号，以“红脸出汗”促进“干事流汗”。前五期电视问效活动共提出问题37个，已办结33个，剩余4个问题定人定时推进，力争群众满意度达到100%。

　　第二批主题教育开展以来，兰溪市以解决问题为出发点和落脚地，问需问计问效于民，通过问群众实际需求、问难题破解对策、问群众是否满意，用真情解“最盼”、下真功解“最难”、动真招解“最急”，确保“事事有回应、件件有着落”，持续提升企业和群众的获得感、满意度。

　　沉下身子才能办好实事。兰溪市深入开展夜访夜谈活动，进群众门、知群众情、解群众难。建立问题整改“333”工作机制，即一般问题3天解决、复杂问题3天出方案、所有问题3天有回应，开展跨部门、跨乡镇集中攻坚和联合整改，努力将理论学习成果转化为分析和解决问题的有效举措。截至目前，全市累计走访群众问需2532人次，帮助群众提供民事代办、法律服务、环境提升等事项1723件次。

　　聚焦长期性、机制性难点问题，市级领导带头领题，通过走出去现场学习、邀请专家来兰溪授课研讨等形式，寻找解题之道、破难对策。同时，建立“1+1”攻坚突破机制，一个课题、一个专班带着问题下沉一线问计于民，形成《调研课题和具体问题“1+1”清单》，每周调度课题进展、问题推进情况，定期通报督导，从机制层面推动难题闭环解决。截至目前，已收集意见建议73个，推动45个难题顺利解决。（通讯员陈志恒 光明日报全媒体记者 陆健）