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店主闭店前退万余元会员费,顾客感动点赞

来源:新华网2026-08-02 10:31

  新华社乌鲁木齐8月1日电(记者张啸诚)近日,在新疆昌吉回族自治州阜康市,一家蛋糕店停业闭店前,店主张小丽通过微信和电话的方式联系会员,逐一办理余额退款。

  经统计,张小丽已给100多位有余额的会员退费,共退款约16000元。

  最多的一位退款400多元,最小一笔仅有5元。哪怕金额不多,店主也一一兑现承诺。

  当问起为何主动退还这么多笔会员储值时,店主张小丽说:“大家当初选择充值成为会员,是对我的信任,经营虽暂时画上句号,但诚信不能打折扣,不能辜负每一位消费者的信赖。”

  收到退款,很多顾客表示很暖心和感动。有的顾客竖起大拇指点赞,说“退款虽然不多,但很暖心”;有的顾客称自己都忘记了余额,表示“下次开店,还来支持”;还有的顾客给这位良心商家鼓气,祝福张小丽在未来一切顺利。

  张小丽闭店退费的事,也被顾客发到了社交媒体上,引来一些热心网友留言感叹。网友陈晓刚说:“这样讲诚信的老板,干啥都能赚钱!”

  “经营了8年多,现在关闭了,心里有点难过,但看到网友留言还是感到很暖心,8年时间里大家特别支持我们,我不能辜负这份信任。”张小丽坦言。

  说起未来,张小丽长舒一口气说:“暂时给自己放个假休息一段时间,思考一下再出发。”

  小小店铺的温情坚守,蕴藏着朴素的诚信力量。数元余额、万千款项,看似平凡的退费小事,却是商户对诚信的坚守、对信义的践行。这份平凡人的诚信担当,不仅温暖了顾客,更为市井烟火注入了温情,彰显着一座城市的文明温度。

  正如顾客留言:诚信,永远是金字招牌。

[ 责编:袁晴 ]
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