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12月26日,记者从新疆铁路部门了解到,“中国雪都·我的阿勒泰”号快速旅客列车已完成设施设备、内外装饰等的全部更新,并计划于12月31日首发。这趟列车开行后,将对更好服务文化润疆、旅游兴疆和区域协调发展,持续激发冰雪消费活力、推进新疆特色优势现代化产业体系建设,进一步便捷旅客出行、促进各民族交流交往交融,都具有重要意义。

据了解,此前,乌鲁木齐至阿勒泰间已有昼间运行的K9751次、“夕发朝至”运行的K9735次两趟旅客列车。“中国雪都·我的阿勒泰”号开行后,两地间列车将增至三趟。“中国雪都·我的阿勒泰”号快速旅客列车车次为K9765/K9766次,采用夕发朝至运行模式,连接首府乌鲁木齐与“中国雪都”阿勒泰,大幅压缩旅行时间。其中,K9765次23:40从乌鲁木齐站始发,次日09:00抵达阿勒泰站;K9766次23:38从阿勒泰站始发,次日08:58到达乌鲁木齐站,往返旅时均为9小时20分钟,相比既有同类列车最多缩短4小时,有效降低了旅客通行时间与经济成本,运行效率显著提升,为各族群众及游客提供了更便捷、舒适、高效的出行选择。

为了提升服务质量和特色体验,该列车编组充分体现冰雪旅游主题和人性化服务理念。车厢内外以冰雪元素进行特色装饰,营造出浓郁冬日旅途氛围。
每节车厢都有专属的包厢名称和风景挂画,如“喀纳斯湖”“可可托海”等,门牌还融入了民族纹样,细节感拉满。编挂有软卧、硬卧、硬座等多种席别,满足不同旅客需求。



“特别值得一提的是,列车创新编挂了网红‘酒吧’车,配备专用吧台、饮料存储设备和休闲座席,可以在列车运行期间为旅客们提供热巧、咖啡等饮品、小食,大家可以在这里休闲、社交,提升了出行体验的趣味性和品质感。”新疆铁路旅游发展集团有限公司旅游事业部副经理王蓓蓓介绍。


在站点设置上,“中国雪都·我的阿勒泰”号途经石河子、奎屯、克拉玛依等地,与既有列车停站方案形成有效互补,进一步织密北疆铁路站点网络,为沿线更多旅客提供时段更优、选择更灵活的出行服务,有力支撑区域人员往来与经济联动。
“我们践行‘敏感、用心、用情’的服务理念,精选服务水平高、形象气质优的乘务工作人员,组建“天山雪莲”乘务班组。并开展专项技能、服务礼仪等培训,在以卓越服务和良好形象提升整体客运品质。针对冬季冰雪游特点,提供保暖用品,完善防滑、急救服务设施。”中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段副段长谢莉丽说。


新疆铁路部门始终秉持“人民铁路为人民”的宗旨,以“天山雪莲”服务品牌为引领,突出“开好车、售好票、强基础、服好务”,持续深化“精准开车、精细售票、铸牢基础、精心服务”工作举措,通过优化列车开行方案、提升服务品质。目前,乌鲁木齐已与哈密、喀什、阿克苏、库尔勒、奎屯、伊宁、博乐、克拉玛依8个重要节点城市实现“一站直达”,进一步构建形成疆内铁路快捷交通圈。同时,谱系化开行“新东方快车”“天山号”等旅游列车,满足各民族旅客不同出行需求。
今年以来,新疆铁路客发量连续第二年突破5000万人次大关并创下历史新高。截至12月25日,客发量已超过5354.89万人次,同比增幅6.9%,增幅位居全国铁路第二。
文字来源:集团公司党委宣传部
图片来源:融媒体中心摆风亮
编辑:艾筱欣
