今年以来，新疆铁路部门坚持以人民为中心的发展思想，聚焦职工群众“急难愁盼”问题，深入推进“幸福乌铁”建设，在提升职工收入、改善生产生活条件、丰富文化生活等方面持续发力，让职工群众的获得感、幸福感、安全感更加充实、更有保障、更可持续。

　　做好职工权益保障，夯实幸福根基

　　保障职工民主合法权益，是构建和谐劳动关系的关键。新疆铁路实施“民主恳谈会提质行动”，推动职工诉求由“单向传达”转向“双向互动”。真正将职工的诉求落实到行动中，截至目前已完成好事实事5件、提案2项。此外，积极解决职工急难愁盼问题，共接访下访3905人次，协调处理涉及生产、生活等方面的热点难点问题2001件，通过“55885”帮扶热线解释解答、协调处理职工各类意见诉求58件，诉求处理率达到100%。

　　开展职工健康维护，落实“健康有呵护”要求。统筹建立三级健康维护组织网络，健康管理员队伍达到560人。增加临潼、昆明两个休养地点，开展职工健康休养40批1840人。推进50个职工健康屋建设。优化体检套餐，升级改造体检列车，为职工免费体检。持续推进“送健康到一线”活动，为一线职工开展健康讲座和现场义诊32场次，受众职工1580余人。

　　做好职工职业发展规划，为职工成长成才搭建广阔平台。落实“发展有空间”要求，组织所属单位开展青年职业生涯规划竞赛。进一步健全完善职工培训体系，编制主要工种关键岗位素质培训清单194个，开发主要工种关键岗位培训手册109个，完成首次星级职工评定技能业务素质考评工作45383人。

　　生产与生活双改善，营造幸福环境

　　改善职工生产生活条件，是“幸福乌铁”建设的重要环节。在生产条件改善方面，注重向偏远艰苦、大风高寒站区倾斜，通过前期多次调研确定综合维修、更新改造等项目86项，打造“三线两站六点”示范线、示范站区。截至目前，所有项目已完成施工图设计和概审，全面推进施工建设，并有15项已竣工。针对52个车间 wifi 网络建设需求，规划279个网络点位，同时积极解决偏远站区职工“上网难”问题。在人员相对集中的车间、工区推进建设12个“职工驿站”，营造舒心工作环境。

　　全面改善职工生活条件，让职工生活更加舒心。提升职工食堂品质，开展“星级食堂达标创建”活动，联系三年“寻舌尖美味、享幸福餐桌”职工线上厨艺大赛，评选表彰“最美食堂”20个、“最佳厨师”50名。推进“幸福餐桌”行动，为51个基层单位职工食堂（伙食团）下拨春节、端午职工食堂专项补助，采购干果、糕点等帮扶产品，丰富节日职工餐桌。高质量开办库尔勒青年公寓“食光驿站”，创新推出“基础餐+特色外包”服务，满足职工多元化就餐需要。

　　住宿条件的改善，让职工感受到家的温暖。实施“温馨宿舍”建设，为沿线职工宿舍发放床品“三件套”18700件，安装更新空调1296台。坚持“宿舍公寓化”管理理念，对马桶、洗脸台等老旧设施进行更换，增配小沙发，提供免费 WiFi、入户保洁等服务，不断提高周转宿舍住宿品质。开展“温馨港湾”宿舍服务品牌试点创建，制定完善管理标准、服务标准和设施配备标准，开发宿舍智慧管理平台，实现职工宿舍服务全方位升级。

　　文化与服务双提升，丰富幸福内涵

　　持续供给丰富的文化生活，让职工精神更加愉悦。广泛开展“中国梦·铁路情·劳动美”“奋进改革新征程、建功铁路现代化”“学习讲话精神·凝聚奋进力量”主题宣传宣讲活动，制作党史纪录片《铁路通向大西北》，策划推出理论微课53期。强化先进典型选树，米尔班·艾依提获得“全国劳动模范”称号，沙拉木·阿力米提获得“自治区劳动模范”称号，评选表彰先进集体86个、先进个人545名，举办“双先”表彰大会，营造见贤思齐、奋勇争先的氛围。

　　深化全民健身活动，开展标准化规范化文体场馆建设，全局文体场馆面向广大职工、家属、离退休职工免费开放，截至目前，累计服务职工及家属超15.8万人次。以集团公司第十一届职工运动会为牵引，打造“基层选拔 - 联合会预赛 - 集团公司决赛”三级赛事体系，举办乒乓球、拔河、羽毛球、网球等全局性比赛，示范带动基层单位举办职工运动会。关注青工群体健康状况，全面推广“工间操”活动，采取“送教上门+集中培训”相结合方式，实现基层单位“工间操”活动全覆盖。

　　繁荣职工文化生活，举办庆祝“五一”国际劳动节文艺演出，编创《传承》《匠心》等歌曲、舞蹈。参加全路职工才艺大赛，舞蹈《天山雪莲》斩获一等奖，小品《幸福通勤车》荣获二等奖。高质量编排《扎根边疆 奋勇争先——新疆铁路记忆报告剧》，在乌鲁木齐地区连续演出11场。举办“嵌入式”文体技能培训9场、寒暑假职工子女免费培训班9期，覆盖394名职工子女；开展“送文艺演出下基层”“送体育活动进站区”“送健康讲座进站段”“送文体培训到一线”活动，丰富职工业余文体生活。

　　搭建便捷的服务平台，让服务更加省心。优化服务职工信息平台，全面启用工会管理信息系统––工作平台，集中对帮扶对象申报、职工大病医疗互助申报，以及住院、结婚、生育等关爱慰问信息进行线上办理，为206名职工提供“不见面”救助审批，为864名职工办理各类慰问申请。拓展工会微信服务平台，聚焦“3H”（会生活、惠全员、慧服务）工作理念，进一步优化集团公司工会微信公众号平台功能和栏目，增设AI健康问诊、佳慧智聊、“云课堂”等 4个特色服务模块，实现“一机在手、服务无忧”。利用信息化手段在职工生日当天、重要节日为职工发送祝福短信，分层举办职工退休欢送会，增强关爱服务仪式感。建设工会服务职工信息管理系统，助困助医助学以及关爱慰问实施线上申报、审核及汇总统计，实现数据多跑路、职工少跑腿。开发建设“智慧场馆”系统，以二工地区场馆为试点，开展智能化改造，安装智能客流统计设备，推动场馆管理向信息化、数字化、智能化转型。

　　做实职工普惠服务，坚持“职工缺什么就送什么，要什么就给什么”，为职工办好年节福利，春节福利设置七个套餐供职工自主选择，职工对套餐种类和配送满意度达 95%以上。职工生日慰问蛋糕品牌由3个增加至5个，领取门店扩展至全疆15个地区134家。开展春节、端午等节日和集中修慰问，组织2025年“送清凉”活动。与家政服务、健康医疗等20家社会企业机构合作，为职工提供专业化、精准化特色服务。

　　开展婚恋交友服务，落实基层单位红娘月老服务队实施办法，扩大“红娘月老”队伍，对各单位重点帮促青工建立包保档案。举办“会聚良缘·相约乌铁”“缘聚乌铁·一路同行”交友联谊活动70场次，累计参与青年1582名。举办“铁路载同心·丝路系良缘”铁路集体婚礼，30对新人参加，帮助青工结婚成家。

　　今年以来，新疆铁路部门在民生建设领域交出了一份沉甸甸的答卷。一项项惠民工程落地生根，一个个暖心举措开花结果，职工群众的获得感、幸福感、归属感不断增强，企业与职工的命运更加紧密相连，让幸福之光照亮每一位职工的前行之路。

　　来源：融媒体中心时聪颖、彭磊