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机场卡通形象指示牌。通讯员 许丽娟 摄
昨天,天津滨海机场发布旅客服务卡通“代言人”——“CC”,并依托这一AI(人工智能)卡通人物形象推出自助值机区域“CC”形象引导牌以及带有“CC”形象的三色手环、《小小飞行梦》涂色画本、民航安全科普动画等,更加具象化地普及民航知识、服务旅客出行。
“CC”设计者天津滨海机场客运服务部国际分部值机员张澜介绍,“CC”的命名融合了“城市(City)”与“民航(Civil Aviation)”的缩写,双“C”并立也象征着“连接城市的纽带(Connection City)”。
细心的旅客不难发现,近几天,带有“CC”形象的引导牌已经在天津滨海机场出港大厅自助值机区等区域亮相,将信息与服务通过更加生动的方式进行呈现,不仅可有效引导更多旅客主动选择自助服务,也吸引了不少旅客与“CC”拍照留念,为他们的出行增添了些许趣味。
“目前,‘CC’的形象已经加入到机场专门为首乘旅客、老人儿童、残障人士、晚到旅客等需要额外关注的旅客准备的三色手环上,使手环更具美观性和亲和力。”张澜说,“针对暑运期间无陪儿童较多的情况,我们还推出了加入‘CC’形象的航空主题趣味涂色绘本《小小飞行梦》,引导儿童旅客探索民航知识;并制作了‘CC’系列科普动画短片,介绍充电宝如何‘坐’飞机、导致航班延误的原因、儿童如何单独乘机等热点问题,让每位旅客都能平安顺利出行。”