近日，“第七届中国创新营销论坛：AI时代营销的‘重构新生’”在中欧国际工商学院上海校区举行。本次论坛由中欧国际工商学院高管教育课程部携手中欧校友CMO俱乐部共同举办，汇聚了多家领军企业掌门人及商业IP创作者，与现场500余位企业界人士共探AI时代的新思考与新见解。

　　中欧国际工商学院院长汪泓说，面对技术革命重塑商业逻辑，中欧正加速将人工智能系列课程嵌入主流商科教学，希望企业在智能变革中找准营销重构方向，抢抓产业先机。中欧国际工商学院市场营销学教授王高强调，AI技术仍处于快速演进之中，企业应理性拥抱AI，避免盲从热点。古井集团董事长梁金辉呼吁“科技向善，方能致远”，在积极拥抱AI的同时坚守营销初心，将技术理性和人文感性深度融合。中欧国际工商学院校友会执行会长李文表示，AI不是营销的终点，而是重构增长逻辑的起点，真正的营销始终根植于对用户的深刻洞察。

　　论坛上，多位企业高管分享了前沿实践。香格里拉集团首席营销官董本洪指出，营销正从“注意力经济”转向“信任经济”，企业必须面对既要触达用户也要让AI Agent读懂品牌的“双TA时代”。欧莱雅北亚及中国公共事务总裁兰珍珍提出“五共方法论”，强调公关要将价值观做深做实。九阳豆业董事长蔡默以新品为例展示AI在效率上的加速作用，强调“慢在根基做好产品力，快在用AI放大影响力”。宇树科技高级副总裁李斌杰展示了具身机器人在多场景的落地应用。可灵AI中国区销售负责人吴敬认为，AI让“人人都是导演”成为可能，但真正不可替代的是懂品牌、懂情绪的人。商业IP主理人程前提出，非虚构内容正成为品牌信任构建的核心载体。诺特兰德集团副总裁艾旭则分享了以内容为核心渠道的增长引擎实践。

　　在圆桌对谈环节，与会嘉宾围绕AI是否改变营销底层逻辑、技术与人性的关系等议题展开对话。王高认为，营销的本质未变，产品与客户仍是核心，但AI倒逼企业必须把产品做得更好，而AI将来最大的挑战是信任。AI已成为企业无法回避的趋势，在拥抱技术的同时绝不能盲动。行业必须共同守护“信任”，才能让AI走得更远。（光明日报全媒体记者颜维琦 通讯员 魏娜）