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60岁以上老年人有助餐优惠、提供定制化餐食、特困老人每天4元定送餐补贴……6月20日,上海普陀区举办“三餐暖四季助老有温度”为老助餐工作推进会,一系列措施让老人吃得上、吃得健康、吃出获得感和幸福感。
在普陀区,60岁以上的户籍老年人口高达38.34万人,占总人口的42.76%,是上海老年人口占比最高的三区之一。解决老年人最基础的吃饭需求,完善老年助餐服务体系显得尤其重要。
(普陀区为老助餐战略合作协议签订)
为此,普陀区建成上海市首个区级智慧助餐系统“普陀区智慧养老助餐服务管理平台”,打造从托底保障向精细化转型升级的助餐服务体系。
据介绍,普陀区老年助餐体系优惠覆盖全老年人群,全区60岁以上老年人都可以享受堂食每餐满15元后不少于2元的助餐优惠;需要送餐的特殊困难老人可以享受每天4元定送餐补贴。为满足差异化膳食需求,长者食堂深挖老年人适老化膳食特质,提供定制化餐食,让有特殊饮食要求的老年人同样享受到优质助餐服务。
同时,首个区级智慧助餐系统“普陀区智慧养老助餐服务管理平台”,通过政府核定白名单制度,确保补贴精准发放给目标群体;系统还开发“长辈模式”,老年人居家一键随心下单;饿了么数字技术确保配送全域送达、高效及时,有效缓解社区送餐力量紧张和老年人就餐难的问题。
(“全国智慧康养云平台老年助餐(普陀区)示范区授牌仪式”)
平台将实现线上与线下全覆盖的助餐及就餐结算模式,实现全区社区长者食堂一网结算、“一卡通吃”,满足辖区内跨街镇就餐需求。目前,普陀区的老年人可以在全区25家社区长者食堂和2个老年助餐点实现跨街镇“一卡通吃”,后续还将在全区陆续铺开。
此外,普陀区深入挖掘公益力量,由乐扬公益、阿里巴巴公益搭建合作平台,物流、金融等各领域优质企业助力,送餐补贴由政府端、蜂鸟物流与公益力量共同承担,形成配送餐服务良性循环体系。平台还打造可持续模式,“五个一点”(政府补一点、集体添一点、社会捐一点、运营方让一点、个人出一点)的政府、企业、集体合力的多元筹资机制,强化政府服务与物流企业与公益力量的闭环造血功能。
活动现场,普陀区民政局与全区各街道镇、拉扎斯网络科技(上海)有限公司、长者科技(上海)有限公司等签订普陀区为老助餐战略合作协议,标志着普陀区为老助餐服务“数智”赋能体系建设进入新阶段。
同时,为老助餐服务体验官报名启动,首批10名为老助餐服务体验官获颁证书。普陀区被授予“全国智慧康养云平台老年助餐(普陀区)示范区”。
下一步,普陀区民政局将持续丰富和完善普陀为老助餐服务体系,提升助餐服务质量,积极营造与银发经济发展更适配的老年助餐服务生态,推动普陀养老事业高质量发展。(光明日报全媒体记者颜维琦 通讯员 魏娜)