“东航空铁联运换乘服务”让旅客下高铁就能办理值机托运

　　1月26日是春运第一天，“东航空铁联运换乘服务中心”亮相上海虹桥站到达层南北2号出站口。创新“下高铁就能办理值机和托运行李”模式，为空铁联运旅客提供了“前所未有”的方便。

　　（东航空铁联运换乘服务中心）

　　“我们今天要带孩子坐飞机去厦门，在上海虹桥站一下火车，就能提前办理值机、把行李托运完，特别方便。”现场，从苏州来的张先生一家三口“尝鲜”东航空铁联运换乘服务，“这个服务减少了行李在我们手上的时间，带娃游玩更轻松了。”

　　此次投用的“东航空铁联运换乘服务中心”由中国东航联合国铁集团上海局、上海市交通委、上海机场等单位，共同设立。东航将值机托运服务直接入驻上海虹桥站，标志着东航联手各方的“空铁联运”正式迈入3.0时代。

　　（现场办理值机、托运的旅客）

　　“在上海虹桥站到达的东航旅客，一下火车就能看到东航空铁联运换乘服务中心，办理后段自上海虹桥机场T2和上海浦东机场始发的东、上航航班值机与行李托运手续。”东航地面服务部虹桥旅客服务中心顾乡告诉记者，旅客可以省时、省心地拿着登机牌到机场直接登机。

　　据介绍，东航空铁联运换乘服务中心于春运前的1月22日至1月25日试运行期间，已为140名旅客成功办理换乘服务，托运行李117件，其中国际旅客98人，占比70%。

　　（虹桥火车站出口前往换乘服务中心的地面标识）

　　这一服务的“上新上线”将让长三角地区各大城市至上海虹桥枢纽的“国内铁路段”与上海始发“国内、国际航空段”双向衔接的空铁联程运输带来新的发展动能。

　　事实上，东航已经布局了全国各地与高铁网络紧密结合的33条空中快线网络，搭建起了一个通达全国各省市自治区重要城市的立体交通网。截至目前，东航空铁联运产品可通过46个枢纽城市、在49个机场进行中转，进而连通710个火车站点，实现民航航段与1240个火车段的双向联运。在长三角地区，空铁联运产品已落地上海、南京、杭州、宁波、温州、合肥、台州七个城市。

　　中国东航客户委员会副总经理严峻表示，在率先于虹桥站推出值机和托运服务的基础上，未来，东航的值机柜台还计划延伸到长三角多地的铁路、巴士站点，为旅客提供更好的出行体验。同时，吸引国际旅客从上海入境，持续强化上海枢纽优势，服务上海“五个中心”建设，服务和促进长三角一体化发展，推动企业向着航空运输超级承运人的目标不断迈进。（光明日报全媒体记者颜维琦 通讯员 魏娜）