上海普陀上线“邻聚里”随申办专区，串联社区优质服务资源

来源：光明日报客户端2023-06-17 14:27

　　动动手指，就能报名体验家门口的空中菜园、宝宝屋、老年照护、瑜伽健身……6月15日，上海普陀区“服务邻聚里·筑梦心家园”——“邻聚里”片区中心品牌项目发布会上，“随申办·邻聚里片区服务专区”正式上线。当天，普陀各片区共上线50多项“邻聚里”活动，让居民在“15分钟生活服务圈”内享受各类社区优质服务资源。

　　“居民只要进入‘邻聚里片区中心服务专区’，就能实现片区动态‘一键查询’、活动报名‘一键预约’、主题活动‘一键体验’等功能。”在“活动预约”栏，记者看到端午节香囊手作、父亲节主题活动、红色电影配音沙龙等活动正在报名中。作为普陀区加深“一网通办”线下与线上融合的产品，“随申办·邻聚里片区服务专区”真正实现了资源联动，线上激活，让“阿姨爷叔、宝爸宝妈们”共享丰富的社区活动。

　　走进颐华片区的空中菜园，春天种下的番茄已泛出红色。“小朋友，如果把手盖住鼻子，会不会感到憋气？对，植物根系的生长也需要空气。”空中菜园负责人罗剑发几乎每周都会在这里开展公益科普种植活动，如今已经成为万里街道孩子们心中的“植物达人”。“我们已经开展了近千场科普种植活动，周边小区的老人，家长和孩子会在周末来认领的菜地里施肥、除草。”罗剑发告诉记者。

　　除了社区食堂、卫生服务站、亲子乐园、文娱活动的同时，“随申办·邻聚里片区服务专区”还提供便捷、高效的个人政务服务办理，包括就医记录册更换、个人参保手续办理、个人申领养老金手续办理、城乡居民基本医疗保险缴费……百余项与居民息息相关的“一网通办”个人政务，均能通过社区事务受理远程虚拟窗口，直接对接社区事务受理服务中心受理系统3.0，按操作规程完成事务办理，进一步提升居民，尤其是老年人的办事体验，实现了家门口的“一网通办”服务体系。

　　记者了解到，6月底，此项服务将率先在曹杨武宁片区、石泉兰田片区、宜川香溢片区、长征梅川片区探索开展，这项继“智慧食堂”“数字助餐”“一键叫车”等数字化应用场景之后的又一次数智赋能，不仅让普陀居民“网上汇聚资源、线下乐享生活”的美好愿景更进一步，也为普陀以“15分钟生活服务圈”建设为平台，强化数字化应用、创造多元丰富的应用场景做出了一次有益的实践。

　　自今年2月普陀区片区中心“8420”运营效能提升计划发布以来，全区32个片区中心实现活动项目、服务人次双“翻番”，每月开展活动2000余场、服务人次80000人次，进一步打响“邻聚里”品牌。