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上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

来源:新闻晨报2021-03-12 08:40

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  近日,一则9.9元即可租一天猫咪的帖子引发网友热议,这个“共享猫咪”的模式根据猫咪品种的不同,顾客需要交纳几百至几千元不等的押金,并且还需要在这家宠物店内购买指定的猫粮。

上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

  对此,部分网友认为,共享猫咪能够让想养猫的人提前感受“上手难度”,避免三分钟热度而弃养猫咪;而另外一部分网友则表示,如果猫咪被频繁共享,那么在“居无定所”的情境里,猫咪非常容易产生应激反应,严重的可能导致猫咪死亡,这样的做法非常不人道。

  根据媒体消息,目前这家开在成都的宠物店已经停止营业。与之不同的是,记者通过走访发现,在上海的一家猫咖馆里,还存在着另一种经营模式——“猫咪试养”。

  不同品种、不同期限,试养价格不同

  上午10点,杨浦区中环国际大厦里的一家撸猫咖啡馆刚刚开始营业,原本工作日的上午只有零星的顾客,而今天还下着小雨,这让店长叶女士更加专注于手里的清洁工作。

  不大的猫咖馆里,生活着20多只不同品种的猫咪,美短、布偶、金渐层……活泼的猫咪在猫爬架上上蹿下跳,安静的猫咪则慵懒地瘫在各个角落。叶女士每天来到店里,都要花费2个小时打扫卫生,20多只猫咪一晚上留下的猫毛、粪便可不是个小数目。

上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

  这里的猫咪都可以‘试养’,前提是顾客确定要购买。”

  叶女士指着店里墙上的一块黑板说道,上面写明,根据猫咪种类、毛色的不同,顾客可以试养1周、2周和1个月的时间,如果发现不合适,可以选择退款,而猫咖馆会扣取一百元至六百元不等的“试养”费用。

上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

  叶女士说,他们和所谓的“租猫”、“共享猫咪”不同,如果有顾客来咨询店里是否可以“租猫”,他们会明确表示拒绝。因为对于猫咪来说,频繁更换它的生活环境,有可能会引起猫咪的应激反应,导致猫咪不吃不喝,严重的还会引发猫瘟和猫腹水等疾病,最终走向死亡。

  在叶女士看来,如果顾客是真心想要养猫,那么在试养了一段时间后,除非因为一些客观的原因,否则很少会来退猫。但是,如果顾客只是抱着玩一玩的心态,只想体验一下短时间拥有猫咪的快感,那么猫咖馆是不赞同这种做法的。

  去年12月,一位女生从猫咖馆里买走了一只金虎斑,养了几个星期发现猫咪有些感冒,于是带来店里检查,叶女士也诚恳地提出,顾客可以选择退猫的服务,但是对方只是希望叶女士能够帮忙治疗,因为短短几个星期的相处,已经让对方舍不得离开这只猫咪。

  如果顾客买了猫,一周之内又后悔了,我们一般都不会收取费用。”

  叶女士说,顾客买走了猫咪后,他们会送给顾客5天左右的猫粮、猫砂以及一个猫砂盆,充分为顾客预留购买养猫物品的时间。

上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

  顾客:试探一下不让养猫家人的态度

  叶女士的爱人周先生是一位从事宠物行业多年的老手,如今他正在筹备另一家新店的开张。周先生发现,在他经营猫咖馆的这段时间里,真正买了猫又选择退猫的人,其实都有他们不得已的理由。

  周先生说,让他印象最深的一位顾客,是一个还在读书的女生,因为她太喜欢猫咪了,所以会经常来到猫咖馆里撸猫,久而久之,想把那只最粘她的猫咪带回家养的想法,逐渐占据了这个女生的脑海。

  然而,这名女生的家人却并不同意她养猫,多次和家里人沟通无果后,这名女生决定“先斩后奏”——直接把猫咪买回家再看情况。

  可是仅仅过了一个星期,这名女生还是带着猫咪回来退掉了。

上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

  原来,这名女生经过和家里人几天的“博弈”,最终还是败下阵来,家人担心女生因为养猫而耽误学习,也担心养猫会让家里人过敏。万般无奈之下,女生只好带着猫咪回来退款。

  一般很少有人来退猫,除非是顾客对猫毛过敏,或者猫咪出现应激反应等情况。”

  周先生说,从2019年开店营业以来,店里一共卖出过20多只猫,但是回来退猫的顾客只有寥寥几位。

  早在顾客有意买猫的时候,周先生和叶女士就会反复向顾客确认对方是不是真的想养猫,而并非“租”一段时间玩玩,好在直到目前为止,他们还没有碰到过打着养猫旗号,前来“租猫”的顾客。

  店主:为顾客提供一份“后悔药”

  在某点评网站上,一位曾经来到猫咖馆撸猫的顾客对“猫咪试养”的模式评价道:“给新手体验的机会,充分准备好了,才能对猫咪的一辈子负责。”

上海开“猫咪试养”店,店主:提供一份“后悔药”

  说起当初尝试开展“猫咪试养”的模式,周先生认为,如今喜欢撸猫、养猫的人非常多,但是顾客在真正买了猫以后,有的人又疲于给猫咪喂食以及打扫卫生,或者根本不懂得如何照顾猫咪,导致猫咪生病,因此,偶尔就会出现有人弃养猫咪的情况发生。

  为了区别于“租猫”这种并不科学的经营模式,周先生才推出了“猫咪试养”的服务,在他看来,如果给养猫新手一个适应、学习、体验的时间,看看自己到底是否适合养猫,那么就能很大程度上避免顾客因为三分钟热度而引发的后果,例如懈怠照顾、甚至弃养猫咪的的情况发生。

  通俗点说,我们就是给顾客提供了一份‘后悔药’。”

  周先生说,“猫咪试养”的模式其实有些类似于网购时的“退货”,在大多数宠物店里,顾客一旦购买了猫咪,往往是不允许退货的。

  而他们店里的“试养”模式,则相当于给了顾客一次选择的机会,万一猫咪生病,或者顾客发现自己确实不适合养猫,那么可以有一次后悔的机会,这样就能让更多人确定,自己到底是喜欢体验撸猫短暂的快乐,还是与猫咪长久的相处陪伴。

  来源 | 周到app 记者 陈泉


[ 责编:张悦鑫 ]
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