在济南，许多职工曾经面临这样一个困境：单位没有条件建设完善的“职工之家”，而公共服务设施又难以精准满足需求，“工会服务”似乎总隔着一层“玻璃墙”，看得见却难享用。

　　如今，这一困境正在被系统性地破解。走进位于历下区中国人寿大厦的“共享职工之家”，职工书屋书香四溢，健身房里活力涌动，妈妈小屋温馨私密，法律援助站专业可靠……这里不再是某一家企业的“内部福利”，而是面向周边97家企事业单位全体职工开放的“共享空间”。这正是济南市总工会创新打造“共享职工之家”服务项目的一个生动缩影。

　　近年来，济南市总工会秉持“全员、全面、共建、共享”理念，聚焦企业职工与城乡灵活就业群体面临的“服务阵地短缺”痛点，打破传统单位自建、资源分散的壁垒，通过科学布局、资源整合与功能拓展，将工会服务从“零散分布”升级为“全域覆盖”，从“基础保障”迭代为“精准赋能”，真正把服务送到了职工的“家门口”和“心坎上”。

　　“四型阵地”织就全域服务网络

　　传统职工之家建设模式常受限于单个企业的投入能力，导致覆盖有盲区、服务有脱节。济南市总工会的破题之策是：因地制宜，分类打造“园区型、商圈型、行业型、社区型”四类共享阵地。

　　在产业工人聚集的园区，在楼宇经济活跃的商圈，在特色行业集中的区域，在职工居住密集的社区，工会服务以灵活多样的形态落地生根。截至2025年底，全市已建成此类“共享职工之家”58家，覆盖全部15个区县（功能区）。历下区选址核心商务楼宇、历城区郭店街道融入党群服务中心、章丘区普集与官庄街道立足辖区实际……一个个各具特色的“共享家”，让服务触角延伸到最基层。

　　“三共模式”激活阵地持久生命力

　　建设只是第一步，如何让其持续“转起来、活起来”是关键。济南市总工会探索出“阵地共建、经费共投、人员共管”的“三共”运行机制。

　　阵地共建，意味着打破条块分割。工会主动融入党建大局，联动政府、企业、社会多方资源，通过党工共建、群社共建、企业联建等模式，汇聚建设合力。经费共投，则形成了“上级补、地方配、单位筹”的多元保障体系，市总工会对验收合格的阵地给予最高30万元的一次性建设补助和后续运营支持。针对基层人手不足，创新采用“工会干部+社工+志愿者”管理模式，并引入第三方专业力量，弥补服务短板，确保阵地专业化、规范化运营。

　　从“活动场”到“成长平台”的精准赋能

　　新时代职工的需求日益多元，对服务品质要求更高。“共享职工之家”的建设目标，正是推动服务从“有没有”向“优不优”跨越。

　　在确保文体活动、法律援助、心理关怀等基础服务全覆盖的前提下，济南市总工会着力引导各阵地打造“一家一品”。有的成为职工的“文化充电站”，如市图书馆共享职工之家定期举办读书会；有的聚焦职业发展，如多个阵地提供技能培训、创新孵化服务；有的则深度关怀特定群体，如“妈妈小屋”“小哥驿站”等特色功能室精准回应女职工、新就业形态劳动者的特殊需求。

　　济南中海地产工会在楼宇内打造的共享职工之家是典型范例。投入约376万元，建成2400平方米的现代化空间，划分为“享权益、享学习、享娱乐、享休闲、享健康”五大维度、十五大功能区，面向楼宇内95家企业的3400余名员工免费开放。通过线上平台，职工可便捷预约、参与活动、反馈意见。其“工事共办议事厅”已推动解决职工食堂升级、健身房器材换新等实际问题23项，成为民主协商的有效平台。

　　“小家”汇成“大家” 共享凝聚合力

　　“共享”理念的深入实践，高效盘活了区域内的场地、设备、师资等闲置或分散资源，形成了“党政支持、工会搭台、社工介入、企业参与、职工共享”的良性生态。

　　在郭店街道，共享职工之家总面积达3756平方米，设有18个功能室，日均接待500人次，累计服务职工群众达5万人次，其“小郭说事”工作室三年来为农民工解决欠薪3265万元。在普集街道和官庄街道，尽管空间相对紧凑，但书屋、健身房、调解室、培训室等一应俱全，秉持“就近就便、务实管用”原则，有效满足了辖区职工，特别是灵活就业者的日常需求。

　　从解决“有没有”到追求“好不好”，再到谋划“优不优”，济南“共享职工之家”的升级之路仍在继续。各阵地正计划进行设施升级、智慧平台建设和团队能力提升，以期提供更高效、更贴心的服务。

　　从企业的“内部小家”到区域的“共享大家”，济南市总工会通过这一创新项目，不仅破解了中小企业工会服务能力弱的难题，更极大地激活了职工参与热情，增强了工会组织的凝聚力与影响力。它用实际行动证明，当服务壁垒被打破，资源共享得以实现，工会就能真正成为职工信得过、靠得住、离不开的“娘家人”，汇聚起推动城市发展与和谐的磅礴“工”力量。（王希涛 杜凯）