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济南市司法局擦亮“泉益邻”法律援助品牌 做泉城百姓的“好邻居”“好帮手”

来源:大众日报2024-12-30 20:43

  作者: 曹博宇

  济南市司法局坚持人民至上理念,抓住“保障困难群众合法权益”这一关键,“便民、均衡、质量、联动、智慧”五位一体发力,“泉益邻”法律援助品牌效应日益凸显。

  泉益“有”邻

  以全城覆盖实现便民服务质效新提升

  法律援助的服务主体是人民群众,做好这份工作必须心里装着百姓,做泉城百姓的“好邻居”“好帮手”,无事不扰、有求必应。

  目前济南已建立市、区、镇(街道)、村(社区)四级法律援助服务阵地4300多个,在律师事务所、高校、驻济部队、养老服务协会和各仲裁机构、农民工服务中心设立工作站(点)321个,残疾人法律援助服务站50个,服务辐射不断深化。

  今年还将全国首创的法律援助便民直通车升级为每周出车5天常态化运行,停靠点增加到30个,将法律服务送到群众家门口。截至目前,已出车170次,受到群众一致好评。

  泉益“惠”邻

  以资源整合实现均衡服务质效新提升

  济南市法律援助中心通过加强统筹协调,促进法律援助资源有效流动、合理共享,更好地打破地域界限和各种限制,让法律援助真正实现“均衡普惠”。

  针对县区法律援助资源分布不均衡的实际,经协调资金,面向社会公开招募法律援助值班律师100名,设立法律援助办案律师库,建立律师资源跨区域调配机制,有效缓解部分县区法律援助资源不足问题,促进了法律援助工作均衡开展。

  不仅如此,申请人可以跨区域异地申请法律援助,在全市范围内均可受理,目前全市依申请办理跨区域案件50余件。

  泉益“优”邻

  以全程监管实现质量服务质效新提升

  全市法律援助机构推行“一套标准办事”,制定《办理法律援助案件规范指引》,加强案件的事前、事中、事后风险评估管理,进一步提升办案质量和服务精准性。

  同时,健全并严格落实法律援助案件案前风险评估机制和重大敏感、疑难案件汇报制度,在兼顾均衡指派的前提下,实行“三个优先”,即优先指派服务能力强的律所办理案件,优先指派法律援助人才库的人员办理案件,优先指派受到各类表彰的律师办理案件,有效管控和防范法律风险。

  今年2月份,邀请司法部、省司法厅评审专家,对全市抽取的140份案卷进行了“同行评估”,案卷质量优良率达到80%。

  泉益“安”邻

  以力量集聚实现联动服务质效新提升

  济南市法律援助中心紧盯群众法律援助需求,多重发力,形成上下联动、协作配合、主动作为的良好社会氛围,让群众维权更有“底气”。

  通过加强部门间联动协作,凝聚法治为民横向合力。联合市妇联出台《关于进一步加强妇女儿童法律援助工作的实施意见》,共同打造“小荷法援”品牌,在全市妇联组织成立13个小荷法援工作站,为妇女儿童提供“五优一免”服务,今年已办理妇女儿童案件2496件。与新华书店济南分公司共建“书香法援”品牌,面向全市新华书店网点已开展法治宣讲17场,提供法律援助服务2000余次。

  泉益“暖”邻

  以数字赋能实现智慧服务质效新提升

  群众的需求在哪里,法律援助网络申请终端就跟进延伸到哪里。济南市法援中心利用智能分析,灵活调配各节点资源,形成了一套从案件申请到受理、指派、结案、数据追踪的成熟有效的运转机制,受理案件数量逐月递增。

  同时,推出便民电子地图,标注全市200个法律援助服务场所,群众通过关注济南市法律援助中心微信公众号、新黄河App等方式,可查找就近的法律援助机构。

  把法律援助功能嵌入全市530台政务服务终端,为群众提供“24小时不打烊”的法律援助服务,真正让数据多跑路、让群众少跑腿,用贴心服务温暖受援群众。

  “今年全市办理法律援助案件1.6万余件,为群众免除代理费用1.3亿元,受益家庭2万多户,架起了民生法治连心桥,让群众法治获得感成色更足、可感可及。”济南市法律援助中心主任孙彦华说。

[ 责编:邢彬 ]
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