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小服务彰显“监管为民”大担当

来源:经济导报2024-09-27 09:00
小服务彰显“监管为民”大担当

  近日,东城万达广场,东营市市场监管局组织开展的“你点我检”“你送我检”活动,吸引了众多市民驻足。

  针对检测产品情况,第一时间在微信公众号和门户网站公示,对不合格产品依法严格处置

  “您送来的样品检测结果是合格的。”近日,在东城万达广场,东营市市场监管局组织开展的“你点我检”“你送我检”活动,吸引了众多市民驻足。活动现场,检测人员将群众送来的猪肉、黄瓜、豆角等样品逐一进行兽药残留、农药残留检测,并现场公布检测结果。

  这是东营市市场监管局开展“你点我检”,深化“监管为民”理念和强化行风建设的一个缩影。近年来,东营市市场监管局紧紧围绕为民服务、改善民生、持续提升群众福祉,在食品安全、计量、重点工业产品质量等方面加强监督检查,通过进社区、进学校、进农村、进大集、进商超等方式,将“你点我检”活动带到百姓身边,不断提升人民群众的感知度、满意度,构建质量安全社会共治共享格局。

  东营市市场监管局将“你点我检”工作列入全市系统“我为群众办实事”项目,制订《“我为群众办实事——你点我检”活动实施方案》,专项安排抽检任务数量,明确各县区进度计划,形成食品安全“你点我检”市县所三级联动常态化工作机制。通过构建“全链闭环”工作模式,东营市市场监管局将“你点我检”细化为“点”“抽”“检”“处”四个环节,针对检测产品情况,第一时间在微信公众号和门户网站公示,对不合格产品依法严格处置。今年以来,开展食品安全“你点我检”活动6次,征集群众意愿622条,开展专项抽检1600余批次。

  计量事关百姓民生福祉,对构建诚信、公平、公正的放心消费环境具有重要意义。东营市市场监管局针对群众关心关注的计量问题,一方面加强宣传引导,一方面加大行政执法力度,积极营造良好的消费环境。为规范市场计量秩序,计量检定人员走访商场超市、农贸市场、海鲜市场等重点场所,征集“你点我检”经营主体及计量器具信息,并对市民普遍关注的水果门市、肉店、粮油水产门市等商铺在用的电子计价秤、案秤等进行计量抽检。同时,推行“手机变砝码”活动,让群众参与到计量监督中来,让“鬼秤”无处遁形。为加强监督执法,起草《电子计价秤专项互查工作方案》,部署各县区局采用交互检查的方式开展电子计价秤综合整治专项工作。今年以来,检查电子计价秤842台,发现“作弊秤”6台,全部立案查处。为护航群众“放心购”,东营市市场监管局还督导各县区在集贸市场配备计量管理员,在摊贩相对集中的摆摊地点,设置公平秤并开展周期检定,方便消费者复秤和维权监督。今年以来,共设置公平秤75台,设置流动公平秤6台。

  针对油品质量问题,东营市市场监管局积极回应消费者关切,以县区为单位,联合属地市场监管部门,共同开展加油站油品质量“你点我检”活动。活动采取“县局网上征集+市局随机抽样+监管所现场监督”三级联动方式进行。消费者通过线上点选方式从69家加油站中选出25家,由监管部门派出抽样人员随机抽取车用汽柴油样品50批次,并按照成品油快速检测细则要求对样品辛烷值、十六烷值、硫含量等指标进行现场检验,发现不合格油品1批次,已依法依规进行查处。

  聚焦群众关切,今年东营市市场监管局又将儿童及婴幼儿服装、学生服、童鞋等产品列入年度重点监管目录,出台《2024年东营市重点工业产品质量安全监管目录》,组织开展儿童及婴幼儿服装“你点我查”活动,守护少年儿童身心健康。借助局网站和微信公众号征集公众留言,今年以来对3类儿童婴幼儿服装、5家经营场所开展了专项抽查,抽查产品10批次,进一步规范了市场经营行为。(郭乃金 王静 刘新东)

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