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为进一步提升牟平区公共资源交易服务质量和效能,满足市场主体多元化需求,切实打通服务群众“最后一公里”,8月22日,烟台市公共资源交易中心牟平分中心与牟平区融媒体中心通力合作,开展了烟台市首例分中心线上交易服务“云直播”,充分利用好新媒体互动性强、传播广、接地气的特点,为企业群众提供线上政策解读、问题答疑等服务,使企业群众真正感受到人在“家”中坐、问题“云”解决,搭建好为民服务的“直通车”。
“交易中心的具体职责都有哪些?”“进入电子交易平台交易有具体额度限制吗?”“供应商如何进入网上商城?”“采购人如何在网上商城进行交易?”“如何成为评标专家库评委?”面对广大网友对公共资源交易工作提出的一系列问题,中心工作人员在直播现场一一作出解答,并对交易中心开展的“全随机评标”、公共资源掌上交易“智联e办”APP和实操课堂等业务进行了详细讲解。直播期间,共有4000多名网友观看,获得点赞量超六千余次。该方式将以往“坐等群众上门咨询”转变为主动“推销”式服务,架起了直播间与群众之间信息沟通的桥梁,获得了广大群众网友的一致好评。
下一步,牟平分中心将不断探索数字交易服务新模式,围绕“高效办成一件事”等重点领域创新工作思路,实现“线上+线下”交易的功能互补,让市场主体更方便快捷地了解交易流程,实现交易服务“零距离”,切实提升办事群众的满意度和获得感。
来源:大众网 作者:周军 大众网通讯员 张婕 烟台报道