点击右上角微信好友
朋友圈
请使用浏览器分享功能进行分享
“有了这个洗衣房真是太好了,不仅免费给老年人洗衣服,还熨好叠好送家里来,真比亲闺女在身边还方便!”8月20日,山东省济宁市任城区竹竿巷社区的72岁居民史福云看着工作人员送来的衣服,高兴得合不拢嘴。
史大娘口中的洗衣房,是越河街道率先在竹竿巷社区试点的“免费洗衣房”。
说起洗衣房的设立,还源于史大娘的一句无心之语。竹竿巷社区内高龄、独居、空巢老人较多,子女忙于工作,日常无暇照顾老人日常起居。在大走访过程中,社区张大娘的一席话引起了网格员冯娜的注意。
“孩子们平时不在家,俺也不敢用家里的洗衣机,只能自己动手洗衣服。年龄大了,手脚没劲,连衣服都拧不动。尤其是棉袄厚衣服、被套这些大件,每次洗衣服得好半天……”
说者无心,听者有意,网格员迅速把这一情况汇总上报社区和街道。
“想群众所想,解群众所忧,把未诉先办推行到百姓身边,化解群众身边的难题。”越河街道党工委了解情况后,安排协调购买了专业洗衣设备,洗衣量大,还自带消毒、烘干功能,为社区65岁以上独居老人、重度残疾人提供免费洗衣全程帮办服务,让这些群众切实感受到政府的关怀。截止目前,洗衣房已经投入1.5万元,可实现洗衣、烘干、熨烫等。目前洗衣房由社区“爱心驿站”党支部书记王福银牵头,一名专职负责人,五名网格员参与。
义务为辖区老年人洗衣是济宁市任城区越河街道推行未诉先办工作法、提升社会治理能力建设的一个缩影。去年以来,任城区围绕群众满意目标,坚持党建引领,创新社区服务办法,探索“未诉先办”工作法,进一步提升了社区治理效能。以越河街道为试点,街道社区党组织结合居民群众实际需求,在“接诉即办”的基础上,实行“未诉先办”,用活基础信息,数据赋能群众诉求,把各项为民服务工作做在前面。(光明日报全媒体记者赵秋丽李志臣 通讯员 范培倩 高磊)