齐鲁网·闪电新闻9月3日讯 山东省政府新闻办今天举行新闻发布会，省市场监管局介绍全省电梯安全管理及应急处置服务平台建设运行情况。闪电新闻记者从会上了解到，山东已全面建成“96333”电梯应急处置服务平台，电梯遇险拨打96333，提供24小时全天候应急救援服务。

　　山东将电梯应急处置服务作为一项重要的民生工程，按照“五统一”的原则，积极推进全省电梯应急处置服务平台建设。

　　统一建设标准。制定发布《电梯应急处置服务平台建设规范》《电梯应急处置服务平台数据归集规则》2个山东省地方标准，对平台建设进行规范。

　　统一呼叫号码。把“96333”作为全省电梯应急救援专用呼叫号码，为群众提供24小时全天候应急救援服务。

　　统一电梯编号。给每台电梯设立唯一的身份识别码，确保快速精准锁定电梯位置。

　　统一救援机制。实施一级响应（签约维保单位）为主、二级响应（网格化救援站点）为辅、三级响应（消防救援）为保障的电梯应急救援机制。

　　统一数据归集。在16市建立应急处置服务平台的基础上，省级建立“96333”电梯应急处置数据中心，对全省电梯区域分布、使用单位、使用年限、应急处置等20项数据进行归集，定期分析和发布信息。

　　今年年7月1日，山东“96333”电梯应急处置服务平台已全面建成运行，实现了四个方面的功能：

　　应急协调指挥功能。电梯发生故障时，按照应急救援响应程序分级快速实施救援，保障人民群众乘梯安全。

　　风险监控功能。及时统计和分析电梯困人等故障数据，进行风险分析研判和预警，防范电梯系统性风险发生。

　　咨询服务功能。接受群众有关电梯安全的投诉、举报和咨询，解答和协调解决群众电梯使用中的安全问题。

　　社会监督功能。向社会公开电梯故障较高的电梯品牌、维保单位、运营使用单位等数据信息，推动落实电梯安全各方责任，促进提升管理服务质量。（记者 何则伟 ）

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