近日，青海宾馆旅游集团有限公司正式发布“雁”系列IP培训体系。该体系依托高原文旅门户定位，以“雁阵成长”为核心理念，创新构建“雏雁（新员工）、大雁（储备员工）、劲雁（中坚骨干）、头雁（管理领军人才）”四级阶梯式人才培育矩阵。

　　作为青海老牌的五星级标杆酒店，多年来，青宾集团积淀了成熟的运营管理与优质接待服务经验，立足行业发展新形势，持续优化服务标准，深耕专业化服务培训领域。此次推出的“雁”系列IP培训体系，是青宾集团践行人才强企战略的核心品牌项目。体系聚焦“育关键人才、激活潜人才、筑牢人才梯队”核心目标，实现培训项目精准衔接、协同赋能，建成全员覆盖、分层进阶、闭环成长的全链条人才培育体系。

　　据了解，该体系配套四大专属培育计划，形成完整人才成长闭环：雏雁·启飞计划赋能新员工入门成长，夯实职业基础；大雁·振翅计划培育储备人才，精进岗位能力；劲雁·翱翔计划淬炼中坚骨干，强化攻坚本领；头雁·领航计划培育管理领军人才，提升统筹运营能力，实现全员全周期、差异化精准培育。

　　在培育模式上，青宾集团创新采用“70%实操演练+20%理论授课+10%案例复盘”的科学培育模式，兼顾职业素养与业务能力双向提升。同时将培训成效与岗位履职、绩效晋升深度挂钩，助力员工阶梯式全面成长。为保障培训落地见效，集团同步搭建师资、资源、评估、激励、组织五大保障体系，全方位强化培训专业性与实操性，真正实现学以致用、以训赋能。

　　青宾集团负责人表示，“雁”系列IP培训体系是企业人才战略的标志性举措，既适配高端酒店服务与政务接待标准，又深度融合青海本土文旅特色，践行“筑人才、筑服务、筑管理、筑未来”的发展理念。

　　(光明日报全媒体记者万玛加、通讯员杨阳)