巍巍昆仑山下，玉树藏族自治州曲麻莱县格尔木昆仑社区，在明媚的阳光里，马路宽敞干净，整齐排列的村民房屋让人眼前一亮。

　　“党的二十大报告指出，我们深入贯彻以人民为中心的发展思想，在幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶上持续用力，人民生活全方位改善。”

　　2月14日，在昆仑社区，这个平均年龄只有35岁的社区“两委班子”正在学习党的二十大精神。

　　“我对党的二十大报告里‘江山就是人民，人民就是江山’的论述感受颇深。”党支部书记南加多杰说，为保护生态环境，改善艰苦地区牧民群众生产生活条件，2005年8月，曲麻莱县率先实施了生态移民易地搬迁项目，昆仑社区的牧民群众成了首批移民。近年来，靠着国家的好政策和党建引领，移民村民在教育、医疗以及公共服务等各方面得到了充分保障，生活水平一年一个台阶，也完成了从草原牧民到城郊居民的转变。至目前，迁入社区村民已达1520户5100余人，真正发展成为了新型城镇化社区。

　　话音未落，副书记才仁老桑说：“我们要把党的二十大精神和社区工作实际相结合，加强基层组织建设，从社区居民最关切的事情着手，创新基层治理机制，让居民在社区感受‘家’的温馨。”

　　学习结束，南加多杰并没有急着回家，而是带着几名工作人员，一起去看望社区居民卓永。

　　今年50岁的卓永，一人要照顾五个外孙和一个病人。这个病人是她的女儿燕拉，因长期患有脑膜炎，所以一直在家休养，2022年又查出了肺结核，让这个本就不富裕的家庭变得雪上加霜。

　　刚进家门，卓永就热情地招呼南加多杰落座，然后欣喜地说起燕拉的情况：“多亏了你们的捐款，燕拉经过几个月的治疗，现在病情已经有所好转了。”

　　“那我就放心了，这两天学校都开学了，我看看孩子们缺不缺什么，你有困难就尽管给我说。”南加多杰一边说一边带着人开始帮卓永家大扫除。

　　“支书就是我们的贴心人，是社区的‘百事通’。他知道我们家情况，经常给我们送来米面油，平时遇到难事，书记也都会帮我们想办法解决。”卓永现场夸起了南加多杰。

　　南加多杰说，这要归功于自己的“万能通讯录”。南加多杰在昆仑社区工作已有3个年头了，他说：“近年来，我养成了一个习惯，每接触一位社区居民，都要加他微信，现在我有上千个微信好友，80%以上是社区居民。”每一位居民背后又是一个家庭，通过这个小小通讯录，南加多杰的“朋友圈”在这座大社区扎下了根。

　　“哪一户是孤寡老人，哪一户有慢性病患者、困难儿童等重点人群，作为社区党组织书记都要掌握第一手信息。不熟悉民情，社区工作就寸步难行。”南加多杰说，“熟”是社区工作的第一步。

　　但是，光有“熟”还不够，还必须舍得下“绣花”功夫。南加多杰说：“我们社区是服务群众的‘最后一公里’，所以我们更要把群众大大小小的事办好，努力把社区建设成居民的幸福港湾。”

　　说起来简单，做起来难。特别是在昆仑社区，更是难上加难。南加多杰说：“我们这个社区有很多特殊的地方，这里的居民都是曲麻莱的牧民，我们没有物业，居民思想观念比较落后，文化水平低，所以就出现了大家住得不舒服，我们管理难度大。”

　　面对困难，昆仑社区强化党建引领，高效推动“网格化”综合治理工作。构建“微网格、元网格”治理单元，大力推行“13969”网格化管理模式（即1个社区3个片区9个网格69个小组），助力社区管理有效、服务便利。

　　同时，为促进曲麻莱县驻格尔木黄河源昆仑社区更好地融入格尔木城市发展，进一步强化属地管理服务，西藏路街道党工委主动承接省州市为曲麻莱县驻格尔木黄河源昆仑社区办实事任务，梳理黄河源昆仑社区存在的问题及困难，制定社区管理服务清单，积极搭建“社区联建”“企社共建”“军社共建”等平台，安排辖区光明路社区，协调驻格部队、昆仑物流园共同开展了主题党日、志愿服务、结对帮扶等一系列共建活动，实现了驻格部队、企业与社区的资源共享和优势互补、互利共赢。

　　“深入群众、深入基层，采取更多惠民生、暖民心举措，着力解决好人民群众急难愁盼问题……”党的二十大报告中对民生工作的安排部署，说到了昆仑社区每一位工作人员的心坎上。

　　在他们的工作日记上面记录着：11月10日，社区供暖问题；12月27日，会议室调解工作；1月25日，社区环境治理死角清理……厚厚的本子里，全是群众的“呼声”。为了提高服务效率，社区通过环境卫生大整治优化人居环境，让老百姓拥有幸福感；通过矛盾纠纷大排查净化社会环境，让老百姓拥有安全感；通过惠民政策大讲细化政策红利，让老百姓拥有获得感；通过为民服务提升简化工作流程，让老百姓拥有便利感；通过党的建设大规范强化组织领导，让老百姓拥有归属感。

　　今年19岁的白玛拉毛是社区内最年轻工作人员，别看她年龄小，但是身上的能量却很大。每天她都奔波在社区内，谁家的电费没了，她就去帮忙缴纳；谁家的水管坏了，她就帮忙协调修理。白玛拉毛说:“城乡社区是人民群众安居乐业的家园，是落实党和国家政策措施的‘最后一公里’。我们的任务就是做好群众的‘服务员’，把群众的小事当成自己的大事去办。”

　　如今，昆仑社区内的31名工作人员天天在基层和群众打交道，他们在党的二十大精神指引下，在各自的岗位上为人民谋发展、为群众谋利益，不断实现人民对美好生活的向往。（记者程宦宁）