近日，玉树农商银行囊谦支行积极履行社会责任，主动作为，积极参与囊谦县疫情防控及“复工复产、乡村振兴”产业发展工作。

　　由于受疫情疫影响，导致各乡镇农牧户无法按期偿还贷款本息，造成征信逾期记录等问题，玉树农商银行囊谦支行负责人带队，于2022年10月2日组织前往着晓、东坝等乡开展“国庆我在岗，党员先锋队”金融上门服务。

　　在着晓乡，玉树农商银行囊谦支行负责人与乡党委班子进行座谈，认真清点群众每一笔贷款业务，现场受理群众还款业务，切实解决了群众无法按时还款造成的还款逾期等失信问题，及时消除了群众的后顾之忧。同时在驻村工作队的带领下慰问了巴尕村的五保户、困难家庭、边缘户仔细询问他们的身体、生活以及子女上学等情况。当日累计办理线上贷款67户，金额480万元，归还贷款18户，金额160万元。客户“永丁”激动地对工作人员说：现在疫情严重能不出门都尽量不出门，你们还行车100公里不惧严寒、不惧高反、不嫌麻烦到海拔4430的着晓乡专程上门服务，服务态度太暖心了，嘎真切嘎真切！

　　在防疫检查站，为工作人员送去了油饼、自热火锅、饮料、饮用水、水果、牛奶等物资。

　　在热拉村，对受疫情影响较大的小微企业和专业合作社，家庭牧场、养殖大户、农牧户等详细宣讲了信贷政策、续贷政策、复工复产贷款产品及优惠政策，工作人员现场演示了线上申贷操作流程，根据农牧户的不同情况需求，按照“一个客户、一个产品”的原则“一对一”专业服务，赢得了客户的一致好评。

　　在营业网点，立即启动应急预案，对符合条件的客户通过续贷、延期等模式满足到期贷款需求。对确实因受疫情影响出现逾期欠息的客户，不下调客户贷款风险分类，且不作为逾欠信息上报征信实行征信保护。截至目前已为167户贷款后提供了续贷业务，涉及金额1057万元。

　　（来源：囊谦农信）