点击右上角微信好友

朋友圈

请使用浏览器分享功能进行分享

正在阅读:青岛崂山:残联创新网格管理,“三维坐标”服务打造惠残新模式
首页> 地方频道> 地方频道-青岛> 要闻 > 正文

青岛崂山:残联创新网格管理,“三维坐标”服务打造惠残新模式

来源:人民网-山东频道2022-08-19 13:30

  为落实青岛市崂山区委区政府精细化、精准化服务工作要求,针对传统服务模式存在的问题短板,崂山区残联依托崂山区“三建联动”网格化治理信息平台开发建设了“残疾人网格化管理服务系统”,借助网格化管理平台,提供“三维坐标”服务创新打造“立体化”惠残模式,确保惠残政策覆盖性落实,实现残疾人服务事项“入户代办”“一网通办”,全面提升惠残助残工作的知情率、执行率和满意度。

  纵向搭建实现残疾人服务“零距离”

  通过建立残疾人网格化管理服务系统,从“社区-街道-区”自下而上畅通信息渠道,构建“流程标准化、项目精细化、服务规范化、管理信息化”服务格局,创造信息化、多元化的服务途径,进行残疾人信息实时动态管理,利用终端真正实现为残疾人服务“零距离”。

  打造残疾人服务嵌入式“科学嫁接”。崂山区残联依托崂山区“三建联动”网格化治理信息平台,将残疾人惠残服务工作嵌入崂山区社会治理打造网格化服务管理模式的服务大局来谋划,在建设过程中捆绑进区“三建联动”网格化治理工作,解决了建设经费和技术力量不足的困难,让残疾人服务工作搭上了网格化治理平台建设的“快车”。

  打造残疾人信息动态式 “实时采集”。“残疾人网格化服务系统”的上线运行,实现了申请网上办、结果网上反馈,改变了纸质材料逐级报送的方式,缩短了服务时限,大大节约了人力和时间成本,结合公共服务事项“一次办好”工作推进,实现残疾人信息实时采集,使崂山区残疾人服务更加信息化。

  打造残疾人服务对应式“智能匹配”。崂山区残联通过优化“残疾人网格化服务系统”功能,设置现行惠残政策自动匹配功能,系统会根据残疾人的类别、级别、年龄、家庭经济状况和申请服务记录等情况,自动匹配应享受的服务项目,提示各级工作人员提供主动服务。

  横向整合 实现残疾人服务“零缺位”

  崂山区北宅街道东乌衣巷社区杨女士身患肢体一级残疾,是东乌衣巷社区的低保户。因脑血栓导致长期瘫坐在床,起床不方便。社区网格员李方英、孙妮妮、姜明知道后马上上报街道残联,第一时间为其申请残疾人电动床并亲自送到家。

  借助崂山区“三建联动”网格化治理信息平台,崂山区残联打造社区专职网格员帮办代办的“保姆式服务”模式,通过定向式目标、标准化流程、智能化手段,实现残疾人服务事项社区专职网格员“入户帮办代办”“一网办理”。崂山区残联通过提供保姆式、点单式靠前主动服务,满足个性化需求,切实打通服务群众的“最后50米”,真正实现惠残政策覆盖性落实,实现服务“零缺位”。

  明确专职网格员帮办代办职责。崂山区残联与崂山社会治理中心联合印发了《关于开展社区专职网格员帮办代办服务工作的通知》,由崂山区735名社区专职网格员利用手持服务终端入户提供帮办代办服务。

  明确专职网格员“包干服务”标准。根据残疾人信息管理系统数据,将每名残疾人分配到所属网格中,并通过“残疾人网格化服务管理系统”将基本信息提供给网格员,由网格员入户走访,主动提供服务,确保不漏一人。

  明确专职网格员服务流程。网格员利用手持服务终端,将申请信息推送到“残疾人网格化服务管理系统”,网上进入申请审批流程,并可通过手持终端监督社区、街道和区级审批服务过程。20项依申请惠残服务实现“零跑腿”办理,打造了高质量高时效的“保姆式”惠残服务模式,保障惠残政策覆盖性落实。

  竖向激发 实现残疾人服务“零偏差”

  下一步,崂山区残联将通过持续优化残疾人网格化管理服务系统功能设定,实现服务指令智能下达、服务信息自动传输,激发转变惠残观念,建立健全主动及时、快速高效的残疾人工作机制,达到惠残服务事项“零跑腿”和“一次办好”要求,实现 “底数全摸清、需求全掌握、保障全覆盖、服务全方位”的目标,真正做到惠残服务“零偏差”。

  不断丰富政务信息共享资源。崂山区残联依托“残疾人网格化管理系统”,向崂山区大数据中心申请“医保、最低生活保障、教育”等信息适时共享,不断提升系统依据有关信息对惠残需求的智能匹配和智能校对,切实减轻工作人员反复审核个人信息的工作量,降低人为审核错误,进一步提升惠残服务工作效率。

  建立残疾人基本信息采集更新制度。新增持证残疾人进入“残疾人网格化管理系统后”,立即通过户籍信息定位在“网格”内,实现网格员及时入户采集完善基本信息,为后期及时提供惠残服务奠定信息基础。

  建立惠残服务“好差评”制度。由网格员开展惠残服务群众满意度回访,并将残疾人享受惠残服务情况通过手持服务终端如实反馈,客观评价惠残服务质效。(杨鑫)

[ 责编:张悦鑫 ]
阅读剩余全文(

相关阅读

您此时的心情

光明云投
新闻表情排行 /
  • 开心
     
    0
  • 难过
     
    0
  • 点赞
     
    0
  • 飘过
     
    0

视觉焦点

  • 2025年数字丝路发展论坛新闻发布会

  • 不再遗憾!因为“这条小鱼在乎”

独家策划

推荐阅读
钙钛矿太阳能电池因成本低、效率高、易加工等优势备受关注,可应用于光伏发电、车载光伏、光伏建筑等领域。
2025-07-03 09:59
目前,对于10厘米以上大型空间碎片,航天器通常采用主动规避的策略,通过轨道调整,避开可能的碰撞路径。
2025-07-03 09:58
6月26日,中国民航局官网发布公告,提到为切实保障航空运行安全,自2025年6月28日起,禁止旅客携带没有3C标识、3C标识不清晰、被召回型号或批次的充电宝乘坐境内航班。
2025-07-03 09:56
药膳制作师既要懂烹饪,是餐厅的大厨,又要懂中医药理论知识,特别是能够作为食药物质的中药材。
2025-07-03 09:55
运动有助于健康和抗衰老。但究竟是什么让运动有这种奇效呢?我国研究团队历时6年,首次系统解析了人体对急性单次运动与长期规律运动的分子-细胞动态响应谱,揭示肾脏是运动效应的关键应答器官——其内源代谢物甜菜碱作为衰老延缓的核心分子信使,通过靶向抑制天然免疫枢纽激酶TBK1,协同阻遏炎症并缓解多器官衰老进程。
2025-07-03 05:20
近日,四川乐山一小伙感觉身体不适独自乘出租车前往医院就诊,途中开启“超强自救”模式:联系妈妈告知情况、打110报警求助、打120告知医院准备急救。如果长期处于焦虑引起的躯体化障碍状态,患者会反复出现头痛、心慌、呼吸急促、胃肠紊乱、肢体疼痛、睡眠问题等。
2025-07-02 10:06
使用人工智能大模型时,不少人或许都遇到过类似问题:它们有时会捏造细节,甚至“一本正经地胡说八道”。当“喂给”大模型的训练数据包含虚假信息时,它就会产生“幻觉”、给出错误答案。
2025-07-02 10:05
中国国际航空公司所属的国产C909客机平稳降落在蒙古国乌兰巴托成吉思汗国际机场,标志着国航首条C909国际航线正式开通。早8时许,这架C909客机从呼和浩特起飞,经过1个多小时飞行抵达乌兰巴托。
2025-07-02 10:03
农业是国民经济的基础,农业领域形成新质生产力是国民经济形成和发展新质生产力的基础和“底盘”。 农业新质生产力是通过提升劳动者素质、优化劳动资料和创新利用劳动对象,实现全要素生产率的显著提高。
2025-07-02 10:01
团队基于卫星遥感数据构建了1988年至2021年青藏高原30米分辨率人工草地数据集,明确了青藏高原主要的人工草地类型及其时空分布特征,并揭示了青藏高原人工草地的迅速扩张及其驱动机制。
2025-07-02 09:59
屠光绍认为,金融机构在应用人工智能时必须在服务投资人与消费者之间寻求平衡,避免AI鸿沟,坚守金融服务大众的初心。鲍建敏倡导构建产学研深度融合、开放共赢的人工智能金融生态体系,搭建跨机构、跨领域的协同创新平台。
2025-07-01 10:13
6月30日,2025温布尔登网球锦标赛在英国伦敦拉开大幕,引发球迷关注。在草地球场,球的速度更快且弹跳不规则,比赛回合较短,发球就成为球员们的重要“武器”。红土球场并不是天然土壤,而是分层分布着碎砖粉、白色碎石灰石、碎石等。
2025-07-01 10:09
7月1日起,医保定点医药机构在销售药品时,必须按要求扫药品追溯码后方可进行医保基金结算;2026年1月1日起,所有医药机构都要实现药品追溯码全量采集上传。步,进入国家医保局微信公众号主页,点击服务、药品追溯信息查询,进入查询页面;或进入国家医保局微信公众号消息对话页,点击医保服务、药品追溯信息查询,进入查询页面。
2025-07-01 10:09
记者从国家航天局获悉,7月1日,该局发布行星探测工程天问二号探测器在轨获取的地月影像图。(国家航天局供图)  月球全色图,由天问二号探测器的窄视场导航敏感器于2025年5月30日15时拍摄,经辐射校正处理后制作而成。
2025-07-01 10:08
龙芯中科近日正式发布基于国产自主指令集龙架构研发的服务器处理器龙芯3C6000系列芯片、工控领域及移动终端处理器龙芯2K3000/3B6000M芯片以及相关整机和解决方案。
2025-07-01 10:06
四大家鱼,即青鱼、草鱼、鲢鱼、鳙鱼,是我国重要的经济鱼类,占淡水鱼类养殖总量的“半壁江山”,尤以长江流域所产鱼品质最优。但人工养殖久了,鱼类品质逐渐下降,需要捕捞野生鱼种来更换,确保鱼类种质“基因库”稳定。
2025-06-30 04:50
FAST如今每天观测时长接近24小时,每年总观测时长超过5300小时,持续不断地为科学家提供宝贵的数据。
2025-06-30 09:52
华南农业大学积极探索应用大数据、人工智能等技术加速育种创新,“华航香银针”就是创新成果之一。
2025-06-30 09:51
在近日落下帷幕的第十五届全国周培源大学生力学竞赛中,一位特殊的“考生”吸引了人们目光。
2025-06-30 09:51
6月29日,在海南文昌卫星超级工厂项目建设现场,各方正全力以赴加快工厂投产进程。
2025-06-30 09:51
加载更多